'รัฐวิสาหกิจ-ราชการ' เนื้อหอม | คมชัดลึก

                    แม้ว่าในปีที่ผ่านมามีสัดส่วนประชากรว่างงานน้อยลง แต่จากข้อมูลของสำนักงานสถิติแห่งชาติ เมื่อเดือนสิงหาคม 2554 น่าสังเกตว่าจำนวนคนว่างงานนั้นเป็นกลุ่มบัณฑิตใหม่ในระดับอุดมศึกษาที่มีมากถึง 1.1 แสนคน เนื่องจากในแต่ละปี มีบัณฑิตจบใหม่เข้าสู่ตลาดงานเป็นจำนวนมาก จ็อบสตรีทดอทคอมจึงได้ทำการสำรวจคุณลักษณะอันพึงประสงค์ของบัณฑิตใหม่ขึ้น พร้อมทั้งสำรวจความต้องการและความเห็นของเด็กจบใหม่ที่มีต่อองค์กร เพื่อให้ทราบถึงแนวโน้มความต้องการของแรงงานระดับอุดมศึกษา และเป็นส่วนหนึ่งในการพัฒนาการศึกษาและตลาดแรงงานไทย

                  แบบสำรวจความคิดเห็นนี้สำรวจจาก องค์กรจำนวน 305 องค์กร และบัณฑิตจบใหม่จำนวน 1,085 คน พบว่า 96% ขององค์กรที่ตอบแบบสอบถามเปิดรับบัณฑิตจบใหม่ แต่ในขณะเดียวกัน หลายๆ องค์กรต้องเผชิญกับปัญหาที่เกิดจากพนักงานใหม่เหล่านั้น ทั้งเรื่องการปรับตัว ความรับผิดชอบ และทัศนคติต่อการทำงาน

                  น.ส.ฐนาภรณ์ สถิตพันธุ์เวชา ผู้จัดการสาขาประเทศไทย บริษัท จ็อบสตรีท (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า "เป็นเรื่องดีที่องค์กรส่วนใหญ่ให้โอกาสเด็กจบใหม่ได้แสดงศักยภาพและเข้าสู่บทบาทของคนทำงาน แต่เสียงสะท้อนจากองค์กรที่ร่วมทำแบบสำรวจ เห็นว่าปัญหาหลักที่พบคือบัณฑิตใหม่เหล่านี้ไม่สู้งาน ย้ายงานหรือเปลี่ยนงานบ่อย และขาดความรับผิดชอบ

                "ยังมีปัญหาเรื่องทักษะการใช้ภาษาอังกฤษ ขาดทักษะการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า และขาดความกระตือรือร้นในการทำงาน สำหรับลักษณะไม่พึงประสงค์อื่นๆ ที่ตัวแทนฝ่ายนายจ้างระบุ เช่น การเรียกเงินเดือนที่สูงเกินไป ขาดวินัย ไม่รักษาเวลา ขาดความเคารพนบนอบ ไม่รู้จักกาลเทศะ ไม่รับผิดชอบ และมั่นใจในตัวเองมากเกินไป"

                ในทางกลับกัน จากมุมมองของบัณฑิตใหม่ ปัญหาที่บัณฑิตใหม่มักพบจากการทำงานแรกคือ ปัญหาเรื่องการได้รับมอบหมายงานที่ไม่ตรงกับหน้าที่, การถูกเอาเปรียบจากเพื่อนร่วมงานหรือหัวหน้า, สวัสดิการ หรือเงินเดือนไม่ตรงตามที่ตกลงไว้ ปรับตัวให้เข้ากับวัฒนธรรมองค์กรไม่ได้ และปัญหาเรื่องการเรียนรู้งาน ทั้งปัญหาที่เกิดจากการทำงานที่ไม่ตรงกับสายที่เรียน ผู้สอนงาน และระยะเวลาในการเรียนรู้งาน สะท้อนให้หน่วยงานและองค์กรเองให้ความสำคัญกับการสอนงานพนักงานให้มากขึ้น"

                 จากการสำรวจความคิดเห็นฝ่ายนายจ้างเพิ่มเติม พบว่าคุณลักษณะที่ต้องการมากที่สุดคือความสามารถในการนำความรู้ที่ได้ศึกษามาประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานได้ ทั้งคาดหวังว่าบัณฑิตใหม่จะสามารถวิเคราะห์ ตีความได้อย่างเป็นระบบ เพื่อนำไปแก้ปัญหาในการทำงานได้อย่างเหมาะสม

                  "สำหรับด้านคุณธรรม จริยธรรมนั้น คุณสมบัติที่เนายจ้างต้องการมากที่สุดคือ ความตระหนักในคุณค่าของคุณธรรม จริยธรรม เสียสละ และซื่อสัตย์สุจริต รองลงมาคือเรื่องของความมีวินัย ตรงเวลา รับผิดชอบต่อตัวเองและสังคม ในด้านความสัมพันธ์กับบุคคลและความรับผิดชอบนั้น ฝ่ายนายจ้างให้ความสำคัญกับความสามารถในการปรับตัวและทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างเหมาะสมมากที่สุด รองลงมาคือ ความรอบคอบในการปฏิบัติงาน ไม่ละเลยต่อหน้าที่จนเกิดงานคั่งค้าง"

                   น.ส.ฐนาภรณ์ กล่าวต่อว่า เมื่อมองจากมุมของเด็กจบใหม่ พบว่า 48% ระบุว่าจะเลือกหน่วยงานรัฐวิสาหกิจก่อน รองลงมาคืองานราชการ และเลือกที่จะสมัครงานในบริษัทที่มีชื่อเสียง อีกทั้งต้องการองค์กรที่มีความมั่นคง รองลงมาคือองค์กรที่มีฐานเงินเดือนสูง และเป็นองค์กรที่มีความรับผิดชอบต่อสังคม (ซีเอสอาร์) ตามลำดับ ส่วนลักษณะขององค์กรที่บัณฑิตจบใหม่ ยี้ ที่สุด คือ องค์กรที่เอาเปรียบพนักงาน รองลงมาคือองค์กรที่ไม่รับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อมและองค์กรที่ผู้บริหารไม่รับฟังความคิดเห็นของพนักงาน

                    "สำหรับสิ่งที่บัณฑิตใหม่คาดหวังว่าจะได้รับจากองค์กรสำหรับงานแรกนั้น 3 อันดับแรก คือประสบการณ์, ความก้าวหน้าในอาชีพ และค่าตอบแทนที่ดี ในขณะเดียวกันสิ่งที่บัณฑิตจบใหม่คาดหวังว่าจะสามารถให้คืนกลับไปยังองค์กรแรกของเขาได้ 3 อันดับแรก คือ ความรับผิดชอบในการทำงาน, ความทุ่มเท และความซื่อตรงต่อหน้าที่"

                     อนึ่ง จ็อบสตรีทดอทคอม ประเทศไทย ได้ดำเนินงานร่วมกับบริษัท สนุก ออนไลน์ จำกัด ซึ่งเป็นเว็บไซต์อันดับหนึ่งในประเทศไทย เมื่อเดือนกรกฎาคม 2552 และมุ่งมั่นที่จะขยายบริการจัดหางานออนไลน์ในประเทศไทย ที่ต้องการทำงานทั้งภายในและต่างประเทศ ปัจจุบันให้บริการแก่องค์กรและบริษัทมากกว่า 1.5 หมื่นแห่ง และผู้หางานมากกว่า 4.8 แสนราย