ตั้งแต่ 1 ก.พ. 55 งดจองคิวพาสปอร์ตทางเน็ต | คมชัดลึก

 หลักเกณฑ์ระบบสำรองคิวล่วงหน้าทางอินเทอร์เน็ต และทางโทรศัพท์ เพื่อยื่นคำร้องทำหนังสือเดินทาง มีดังนี้
 1. สำรองคิวได้ทางอินเทอร์เน็ตที่นี่ หรือที่เว็บไซต์ www.consular.go.th โดยเข้าไปที่ “สำรองคิวทำหนังสือเดินทาง” หรือทางโทรศัพท์ที่ 0-2982-8786
 2. เปิดบริการเฉพาะผู้ต้องการทำหนังสือเดินทางธรรมดาที่กรมการกงสุล, สนง.ปิ่นเกล้า และสนง.บางนาเท่านั้น
 3. การสำรองคิวจะต้องทำล่วงหน้า 2 วันทำการ (ไม่นับวันที่ทำการสำรองคิว วันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์) ก่อนวันที่ประสงค์จะไปทำหนังสือเดินทาง เช่น จะมาทำวันพฤหัสบดี ต้องสำรองคิวตั้งแต่วันจันทร์ และจะต้องไม่ทำล่วงหน้าเกินกว่า 10 วันทำการ
 4. เลือกช่วงเวลาสำรองคิวได้ 26 ช่วงเวลา ตั้งแต่เวลา 09.01 - 09.15 น จนถึง เวลา 15.15-15.30 น.
 5. ใช้เลขบัตรประชาชน 13 หลักที่มีอายุใช้งานได้ และชื่อ-นามสกุลปัจจุบันตามข้อมูลทะเบียนราษฎรในการสำรองคิว
 6. ท่านจะได้รับหมายเลขยืนยันคิว เพื่อนำไปแจ้งที่จุดรับบัตรคิว ณ สำนักงานหนังสือเดินทางที่ท่านได้สำรองคิวไว้
 7. ต้องไปถึงสำนักงานหนังสือเดินทางที่ได้สำรองคิวไว้ 10 นาทีล่วงหน้าก่อนช่วงเวลาที่ได้สำรองไว้ มิฉะนั้น จะถือว่าท่านสละสิทธิ์ ซึ่งท่านจะต้องไปเข้าคิวตามลำดับก่อนหลังในระบบคิวปกติ
 8. ไม่สามารถสำรองคิวครั้งละมากกว่า 1 คิว การสำรองคิวใหม่จะทำได้เมื่อยกเลิกคิวที่มีอยู่ก่อนแล้วเท่านั้น
 9. กองหนังสือเดินทางจะใช้ข้อมูลการสำรองคิวที่ปรากฏในฐานข้อมูลกองฯ ในการอนุญาตให้มีการใช้คิว ณ สำนักงานฯ ตามวันและเวลาที่ได้สำรองไว้เท่านั้น หากฐานข้อมูลกองฯ ไม่ปรากฏข้อมูลการสำรองคิวของท่าน ท่านจะไม่มีสิทธิ์ในการใช้คิว ในกรณีเช่นนี้ ท่านสามารถไปเข้าคิวตามลำดับก่อนหลังในระบบคิวปกติ ณ สำนักงานหนังสือเดินทางทุกแห่งได้
 10. ระบบสำรองคิวล่วงหน้าจะไม่กระทบท่านที่เข้าคิวในระบบคิวปกติ เพราะมีการจัดแยกช่องบริการสำหรับท่านที่ใช้ระบบสำรองคิวล่วงหน้า และระบบคิวปกติ เพื่อให้สามารถให้บริการในทั้งสองส่วนได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
กรมการกงสุล
กระทรวงการต่างประเทศ