
ถูกตัดยา...รักษาบัตรทอง
ผมเป็นผู้ป่วยใช้สิทธิบัตรทองของโรงพยาบาลตากสิน ได้รับการผ่าตัดบายพาสโรคหัวใจแล้ว และถูกส่งตัวไปรักษาที่สถานพยาบาลนันอา เช่นเดียวกับผู้ป่วยที่เคยร้องเรียนผ่านทางคอลัมน์ "ลุงแจ่ม"
คนไข้ทุกคนที่ทางโรงพยาบาลตากสินกระจายไปยังสถานพยาบาลอื่น จะมีประวัติการรักษาแนบไปด้วยทุกคน รวมทั้งประวัติการรับยาทุกชนิด อย่างกรณีของผมมีโรคประจำตัว คือโรคหัวใจ ความดันโลหิตสูง และโรคข้อกระดูก เมื่อถูกส่งไปรักษาที่สถานพยาบาลนันอา แพทย์ได้ตัดยาที่เคยได้รับจากโรงพยาบาล ซึ่งปกติจะได้รับยารักษาทั้ง 3 โรค แต่แพทย์จ่ายยาให้เฉพาะรักษาโรคความดันเท่านั้น ส่วนยาโรคหัวใจและยากระดูกงดจ่าย โดยแพทย์อ้างว่าไม่จำเป็น
ผมจึงต้องไปซื้อยามาทานเอง ลำบากเงินจะกินก็แทบจะไม่มี
ปัญหานี้เท่าที่ผมทราบมา ไม่ได้มีผมแค่คนเดียวที่ถูกตัดยา ขอให้ทางบัตรทองตรวจสอบสถานพยาบาลนันอาด้วย คนไข้เจ็บป่วยหากไม่จ่ายรักษาตามอาการ...แล้วจะหายได้อย่างไร
ผู้ป่วยบัตรทอง
ตอบ
ศูนย์บริการข้อมูล 1330 สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) ชี้แจงว่า กรณีแบบนี้ต้องตรวจสอบเป็นกรณีๆ ไป ให้ผู้ป่วยติดต่อโดยตรงที่ 1330 แจ้งข้อมูลของผู้ป่วย เพื่อตรวจสอบสิทธิก่อนว่า เดิมมีสิทธิรักษาประจำอยู่ที่โรงพยาบาลตากสิน แล้วกระจายผู้ป่วยไปรักษายังหน่วยบริการปฐมภูมิหรือสถานพยาบาลนันอา หรือเดิมเป็นผู้ป่วยที่มีสิทธิรักษาที่สถานพยาบาลนันอา แล้วถูกส่งตัวไปรักษาเพื่อผ่าตัดที่โรงพยาบาลตากสิน จากนั้นก็กลับไปรักษาต่อเนื่องยังสถานพยาบาลนันอา ซึ่งเป็นหน่วยบริการปฐมภูมิ ที่รักษาอาการเจ็บป่วยทั่วไป
หากเป็นการกระจายผู้ป่วยจากทางโรงพยาบาลตามสิทธิไปยังสถานพยาบาลปฐมภูมิ โรงพยาบาลตามสิทธิจะออกใบประวัติการรักษาพยาบาลให้ผู้ป่วยถือไปยังสถานพยาบาลนั้นๆ เพื่อให้แพทย์ตรวจรักษาต่อเนื่อง แต่หากหน่วยบริการไม่ได้ให้บริการตามสิทธิ ซึ่งควรจะได้รับการบริการเหมือนกับโรงพยาบาลตามสิทธิ หรือไม่มีประสิทธิภาพในการรักษา
แนะนำให้ผู้ป่วยแจ้งข้อมูลโดยตรงที่ 1330 เจ้าหน้าที่จะได้ซักถามรายละเอียด และทำหนังสือแจ้งไปยังโรงพยาบาลแม่ข่ายให้ตรวจสอบข้อเท็จจริงต่อไป
ศูนย์บริการข้อมูล 1330 บอกว่า สังเกตให้ดี...ในบัตรทองจะระบุสถานพยาบาลไว้ 2 ระดับ จะได้แจ้งข้อมูลได้ถูกต้อง
ระดับ 1 รักษาโรคเจ็บป่วยพื้นฐาน ซึ่งเป็นสถานพยาบาลใกล้บ้านหรือหน่วยบริการปฐมภูมิ เช่น คลินิก และศูนย์บริการสาธารณสุข และระดับ 2 รักษากรณีอุบัติเหตุ-ฉุกเฉิน เป็นโรงพยาบาลตามสิทธิหรือหน่วยบริการประจำ
ลุงแจ่ม