ไลฟ์สไตล์

ของยังหายอีก

ของยังหายอีก

16 ม.ค. 2555

ผมมีปัญหาของหายในแคลิฟอร์เนีย ฟิตเนส หลังจากที่ผมร้องเรียนผ่านลุงแจ่ม ผมได้ไปร้องเรียนที่สำนักงานใหญ่ ไม่นานก็มีเหตุเกิดขึ้นกับน้องอีกคนที่มาออกกำลังกาย เมื่อวันที่ 2 มกราคม 2555 ช่วงเวลา 2-3 ทุ่ม ทรัพย์สินมูลค่าทั้งสิ้น 70,000 บาท

 น้องถอดและเก็บทุกอย่างไว้ในล็อกเกอร์เพื่อไปอาบน้ำ เพียงครู่เดียว พอออกมา ทุกอย่างหายไปหมด แต่แม่กุญแจล็อกเกอร์ยังล็อกเหมือนเดิม
 ผมไม่ได้รู้จักน้องคนนี้ แต่เขาเข้าไปอ่านข้อความที่ผมไปโพสต์ไว้ในอินเทอร์เน็ต เขาก็โทรมาถามผม โดนเปิดเหมือนกันเป๊ะ
 วันที่ 3 มกราคม 2555 ได้ไปขอดูกล้องวงจรปิดเพื่อดูคนร้าย แต่ต้องผิดหวังครับ เพราะกล้องวงจรปิดของฟิตเนสไม่ได้ตั้งไว้ส่องขโมย ส่องแต่พนักงาน เฝ้าจับผิดการทำงานของพนักงาน กล้องก็ไม่มีความละเอียด
 ผมอยากทราบว่า เรื่องจะเป็นยังไงต่อไป เพราะมีคนถูกขโมยทรัพย์สินหลายรายแล้ว และแคลิฟอร์เนียไม่รับผิดชอบอะไรเลย
 วันที่ 4 มกราคม 2555 ผมกับน้องที่ของหายเข้าไปร้องเรียนที่สำนักงานใหญ่ของแคลิฟอร์เนีย ที่อาคารสีลมคอมเพล็กซ์ ชั้น 20 ตอนแรกคิดว่าจะไปร้องเรียนกับผู้บริหาร แต่ปรากฏว่า เขาส่งหัวหน้าแผนกดูแลลูกค้า มารับเรื่องแทน ผมได้เล่าเรื่องทั้งหมดให้ฟัง แต่เขากลับพูดทำนองว่า เป็นความผิดของลูกค้าที่ใช้แม่กุญแจที่ไม่ได้มาตรฐาน เขาบอกว่า ต้องเป็นกุญแจยี่ห้อดังๆ ที่เป็นกุญแจติดกับแม่กุญแจ
 หัวหน้าแผนกดูแลลูกค้า บอกว่า จะลองเสนอเรื่องให้ผู้บริหารแคลิฟอร์เนียทราบ แต่ไม่รู้ว่าผู้บริหารจะพิจารณาอย่างไร ลูกค้าจะรับข้อเสนอของเขาหรือไม่ ถ้าไม่รับก็ให้ลูกค้าไปฟ้องร้องเอาเอง
 จากนั้นวันที่ 6 มกราคม เจ้าหน้าที่ของสาขาสีลม โทรมาขอไกล่เกลี่ย เพื่อให้ผมยอมรับข้อเสนอของเขา ที่ไม่สามารถจ่ายค่าเสียหายเป็นเงินสดได้ แต่ขอชดใช้เป็นการต่ออายุสมาชิกรายปีให้ 2 ปี โดยไม่ต้องเสียเงินเพิ่ม
 ผมบอกกับเจ้าหน้าที่คนนั้นว่า ยังจะให้ผมไปเล่นอีกหรือ ในเมื่อไม่มีความปลอดภัยให้ลูกค้า แล้วจะต่ออายุให้ผมเพื่ออะไร อีกอย่าง ค่าสมาชิกรายปีเสียเงินแค่ 2,999 บาท เทียบไม่ได้กับเงินของผมที่หายไป 7,000 กว่าบาท
 ผมต้องการให้จับคนร้ายให้ได้ ไม่ใช่การแก้ปัญหาแบบนี้ ผมไม่อยากคุยกับพนักงาน อยากคุยกับผู้บริหารของสถานบริการมากกว่า
อภิชัย 
ตอบ
 เรื่องร้องเรียนทั้ง 2 เรื่อง ทางบริษัทมีข้อตกลงกับผู้เสียหายเรียบร้อยแล้ว ไม่ต้องลง "คม ชัด ลึก" เพราะสมาชิกไม่ต้องการให้เขียนลงสื่อแล้วนะครับ
 คงไม่มีของหายอีกนะครับ เพราะจับมือใครดมไม่ได้
ลุงแจ่ม