5 อันดับ เรื่องฮิตร้องเรียน ปี 2554 | คมชัดลึก

 เช่น น้ำไม่ไหล ไฟดับ โทรศัพท์เสีย ปัญหารถโดยสารสาธารณะ เช่น รถเมล์ไม่จอด รถทัวร์บริการไม่ดี ตั๋วแพง ปัญหามลภาวะ เช่น ผับเสียงดัง เหม็นกลิ่นขยะ น้ำเน่า ถนนพัง และ ปรึกษาปัญหากฎหมาย หนี้/บัตรเครดิต และปัญหาครอบครัว คอลัมน์ "สามีตัวดี"
 ลุงแจ่ม ขอยกตัวอย่าง "ปัญหายอดฮิต" มาพอสังเขป หวังใจไว้หน้า ปี 2555 ปัญหาเหล่านี้จะทุเลาเบาบาง หรือหายไปจากสังคมไทย

0 ซอยทองหล่อรถติดตลอดกาล 
 ผมอาศัยอยู่ซอยทองหล่อ (สุขุมวิท 55) ปัจจุบันได้รับความลำบากอย่างมากในการเดินทางในซอยนี้ เพราะผมใช้บริการรถมอเตอร์ไซค์บ้าง เดินบ้าง ตอนนี้มีการรุกล้ำทางเท้าคนเดินเยอะมาก โดยเฉพาะแผงลอย ร้านส้มตำข้างทาง ร้านก๋วยเตี๋ยว ยึดทางเท้าเปิดขายกันเต็มไปหมด
 ยิ่งกว่านั้น หน้าปากซอยเดินแทบไม่ได้ บางวันก็มีร้านแผงลอยเสื้อผ้ามาวางขายด้วย บางร้านก็ขายซีดี ผมสงสัยว่า เขาทำกันได้อย่างเสรีขนาดนี้เลยหรือ ใครอยากวางขายของอะไร ตรงไหน ก็ทำได้ แบบนี้ผิดกฎหมายไหมครับ
 อย่าลืมว่า ซอยทองหล่อเป็นแหล่งที่คนต่างชาติมาพำนักอาศัยอยู่จำนวนมาก โดยเฉพาะชาวญี่ปุ่น คนเดินเท้าต้องลงมาเดินที่ถนน กลัวรถจะชนมาก ที่สำคัญในซอยนี้มีทั้งรถจักรยานยนต์ และรถตุ๊กตุ๊ก (ชาวญี่ปุ่นชอบใช้บริการ) จอดในที่ห้ามจอดได้ตลอดเวลา ไม่ขยับไปไหนเลย ใครจะมาจอดในที่ของเขาก็ไม่ได้ รวมทั้งร้านอาหาร ก็จะกันริมถนนสาธารณะเป็นที่จอดรถของลูกค้า พฤติกรรมเช่นนี้มีเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ โดยไม่สนใจว่าใครจะเดือดร้อน
 ตำรวจ สน.ทองหล่อ นานๆ ครั้งจะมาเขียนใบสั่งในบริเวณห้ามจอด นอกนั้นคนในซอยก็รับกรรมไป ถ้าปล่อยไปเรื่อยๆ อีกหน่อยก็ไล่ยาก หาว่ารังแกคนทำมาหากิน เหมือนแถวสยาม ผมก็ไม่ได้หวังอะไรมาก เพราะรู้ว่าแก้ไม่ได้ ขนาดฝั่งตรงข้าม ข้างๆ สน.ทองหล่อ ยังวางขายของกันเกลื่อน
ชาตรี

0 ไม่มีน้ำประปาใช้มากว่า 10 ปี
 ชาวบ้านห้วยส้มป่อย หมู่ 2 ต.ผาสิงห์ อ.เมือง จ.น่าน จำนวน 65 หลังคาเรือน อาศัยอยู่ในพื้นที่หมู่บ้านบู่ฮง ได้รับความเดือดร้อน ไม่มีน้ำประปาที่ถูกสุขลักษณะใช้อุปโภคและบริโภคมานานกว่า 10 ปี 
 โดยเฉพาะในช่วงฤดูแล้ง ประมาณเดือนมกราคม-มิถุนายน เกิดปัญหาขาดแคลนน้ำอย่างมาก ระบบน้ำประปาเข้าไม่ถึงสาธารณูปโภคขั้นพื้นฐานของหมู่บ้านนี้ และน้ำใช้อยู่ในปัจจุบันเป็นระบบน้ำของหมู่บ้าน มีไม่เพียงพอ และไม่ได้มาตรฐาน
 ตลอด 5 ปีที่ผ่านมา คณะกรรมการและตัวแทนหมู่บ้านเคยประสานงานเพื่อขอให้มีการขยายเขตประปาเข้ามายังหมู่บ้าน ผ่านทางองค์การบริหารส่วนตำบลผาสิงห์ และประปาภูมิภาค จ.น่าน พร้อมทั้งติดตามความคืบหน้า แต่ได้รับคำชี้แจงว่า มีระบบประปาอยู่อีกฝั่งของถนนสายน่าน-ทุ่งช้าง ซึ่งอยู่คนละฝั่งกับหมู่บ้าน หากจะดำเนินการขยายเขตประปาภูมิภาคจะต้องดำเนินการขยายท่อส่งน้ำข้ามถนนมายังฝั่งหมู่บ้าน ซึ่งใช้งบประมาณกว่า 8 แสนบาท หากรอให้มีการขยายถนนก็สามารถดำเนินการได้ง่าย และประหยัดงบประมาณกว่า 1 แสนบาท
 ขณะนี้มีโครงการขยายถนนน่าน-ทุ่งช้าง มีการขุดเจาะถนน หากประปาภูมิภาคจะดำเนินการขยายเขตน้ำประปาตามที่เคยแจ้งไว้ แต่เมื่อติดตามความคืบหน้ากลับไม่มีการตั้งงบประมาณเพื่อขยายประปาให้แก่หมู่บ้าน ตามที่เคยมีการร้องขอ และประสานงานมาก่อนหน้านี้
 คณะกรรมการหมู่บ้านจึงขอให้มีการพิจารณาขยายเขตประปาภูมิภาคเป็นกรณีเร่งด่วน เกรงว่าหากโครงการขยายถนนแล้วเสร็จ ฃจะส่งผลให้การขยายเขตประปาทำได้ยาก และสูญเสียงบประมาณมากขึ้น
 ขอให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องพิจารณาเป็นกรณีเร่งด่วนด้วย เพื่อบรรเทาความเดือดร้อนให้แก่ประชาชน
ชาวบ้านห้วยส้มป่อย / น่าน

0 รถทัวร์ทิ้งผู้โดยสาร
 น้องชายดิฉันขึ้นรถโดยสาร บริษัทเชิดชัยทัวร์ จากสถานีขนส่งนครสวรรค์ เพื่อเดินทางไปเชียงใหม่ เมื่อวันที่ 17 มีนาคม 2554 เวลาประมาณ 15.15-15.30 น. เป็นรถ กทม.-เชียงใหม่ ป.2 18-6 เลขทะเบียน 10-1007 โดยนั่งแถวที่ 4 ด้านขวามือ เมื่อรถขับไปถึงสถานีขนส่งจังหวัดลำปาง น้องชายขอเข้าห้องน้ำ โดยบอกคนขับรถให้ทราบแล้ว แต่คนขับไม่รอ ขับรถออกไปก่อน โดยทิ้งน้องชายไว้ที่ลำปาง
 น้องชายจึงไปแจ้งให้พนักงานขายตั๋วของเชิดชัยทัวร์ทราบ พนักงานขายตั๋วได้โทรแจ้งให้คนขับทราบว่า มีผู้โดยสารตกค้างอยู่ และมีทรัพย์สินอยู่บนรถ โดยให้น้องชายซื้อตั๋วรถอีกคันนั่งไป ปรากฏว่า รถไม่รอและขับไปจนถึงเชียงใหม่ สถานีอาเขต ในตอนนั้นน้องชายได้โทรบอกดิฉันให้ทราบเรื่อง และให้ไปรอรับของที่สถานี ขณะที่ดิฉันพบรถทัวร์ตามที่น้องชายบอกมา ได้เข้าไปเคาะประตูสอบถามคนขับรถ เขาบอกว่า ของอยู่หลังรถ แต่เมื่อขึ้นไปดูปรากฏว่าไม่มีของเหลืออยู่แล้ว
 จากนั้นประมาณ 10 นาที น้องชายก็นั่งรถไปถึงสถานีอาเขต จึงไปดูของบนรถด้วยกัน แต่ไม่พบสิ่งของใดๆ ซึ่งในกระเป๋ามีคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊ก 1 เครื่อง แฟลชไดรฟ์ 2 อัน กุญแจต่างๆ และเสื้อผ้าพร้อมของใช้
 พอถามคนขับรถดูอีกที กลับได้คำตอบว่า ไม่ทราบว่ามีของค้างอยู่ และไม่ได้รับการรับผิดชอบใดๆ เลย
ปาริชาติ
 
0 หลับๆ อยู่สะดุ้งตื่น
 ผมอยู่ราษฎร์บูรณะสุดเขต ได้มีร้านอาหารแนวเพื่อชีวิตมาเปิด ร้านนี้เปิดเพลงเสียงดังมาก มีดนตรีสดนอกร้าน เเละในร้าน พอเวลาประมาณ 5 ทุ่มครึ่ง ก็จะมีเปิดเพลงจากดีเจ เเละเป็นดนตรีสด จนถึงตีสองครึ่ง
 จุดนี้แหละครับ ที่เสียงดังมาก ทุกวัน ทั้งเบส ทั้งกลอง โดยเฉพาะดีเจเปิดเพลง เป็นเพลงเเดนซ์ เพลงเต้น จังหวะเร็วๆ เสียงเบส เสียงกลองรัวๆ ซึ่งทำให้นอนไม่ได้เลยครับ นอนอยู่ก็สะดุ้งตื่น จนเครียดมาก
 ร้องเรียนไปที่สำนักงานเขตราษฎร์บูรณะ 3 ครั้ง ทางเขตก็ไปตรวจสอบให้ แต่สุดท้ายก็เหมือนเดิม
 ทางร้านน่าจะทำที่กั้นเสียง หรือดูดซับเสียงไม่ให้ออกนอกร้าน แต่กลับปล่อยเสียงออกมาข้างนอก คนที่อยู่ใกล้ๆ รับเคราะห์ ขอความช่วยเหลือด้วยครับ
กานต์

0 สามี(ตัวดี)จดทะเบียนซ้อน
 ดิฉันแต่งงานอยู่กินกับสามีมาได้ประมาณ 10 ปี สามีรับราชการ และเราจดทะเบียนกัน ต่อมาสามีก็ไปจดทะเบียนสมรสกับผู้หญิงอีกคนหนึ่ง ซึ่งปรากฏว่า ผู้หญิงคนใหม่ของสามี ได้รับสิทธิในการเบิกค่ารักษาพยาบาลโดยเบิกตรงได้ แต่ดิฉันซึ่งก่อนหน้านี้เคยได้รับสิทธิดังกล่าว กลับเบิกไม่ได้ ทั้งที่เรายังไม่ได้หย่าขาดจากกัน
 ในกรณีนี้ ถ้าดิฉันไปเรียกร้องขอใช้สิทธิเบิกตรงคืนจะได้หรือไม่ และถ้าจะไปเรียกร้องสิทธิ นาย ก. จะได้รับโทษจากทางราชการอย่างไร และพ่อแม่สามีจะยังใช้สิทธิเบิกค่ารักษาพยาบาลตรงได้อีกหรือไม่
 มีวิธีอะไรบ้างที่จะให้พ่อแม่ของสามีและดิฉันได้รับสิทธิเบิกตรง
ภรรยาหลวง