เงินในมือถือหาย | คมชัดลึก

 แต่พอเวลาประมาณ 1 ทุ่มกว่า เช็กยอดเงินว่าเงินเหลือเท่าไหร่ ปรากฏว่า เหลือแค่ 6 บาท
 จากนั้นผมก็เปิดคลิปวิดีโอในโทรศัพท์ของผมที่ผมถ่ายไว้เพียง 1 นาทีแล้วก็ปิด ลองเช็กยอดเงินโดยกด *121# โทรออก ปรากฏว่า เหลือแค่ 0 บาท  
 ผมสงสัยว่าทำไมเงินผมหายไปได้อย่างไร สอบถามศูนย์บริการที่หมายเลข 0-2271-9000 โทรติดแต่แจ้งว่าเจ้าหน้าที่กำลังให้บริการอยู่ ให้รอสักครู่ ผมรออยู่ประมาณ 14.03 นาที รอนานมากก็เลยเลิกติดต่อ
 เหตุการณ์แบบนี้เป็นการเอาเปรียบผู้บริโภคโกงค่าโทรหรือไม่ เงินหายไปทั้งๆ ที่ไม่ได้โทรออก
ผู้ใช้บริการ
ตอบ
 ส่วนงานประชาสัมพันธ์ บมจ.แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส (เอไอเอส) ชี้แจงว่า เมื่อวันที่ 21 กันยายน 2554 ลูกค้าเติมเงิน 100 บาท และหลังจากหักเงินยืมแล้วคงเหลือเงิน 89 บาท จากนั้นลูกค้ามีการโทรออก 1 ครั้ง ทำให้มีเงินคงเหลือ 87 บาท
 ลูกค้ามีการใช้งาน GPRS อย่างต่อเนื่อง ซึ่งในขณะที่กำลังมีการใช้งาน GPRS อยู่ในนาทีที่ 81 ลูกค้าได้เช็กยอดเงินคงเหลือ จึงทำให้พบว่ายังมีเงินเหลืออยู่ 6 บาท และมีการใช้งาน GPRS ก็ยังคงมีอยู่อย่างต่อเนื่องจนถึงนาทีที่ 87 จึงทำให้ยอดเงินคงเหลือ 0 บาท (ค่าใช้บริการ GPRS นาทีละ 1 บาท แต่เนื่องจากลูกค้าไม่ได้เปิดแพ็กเกจ GPRS ใดๆ กับเอไอเอส)
 จากนั้นลูกค้าได้เปิดคลิปวิดีโอและเช็กยอดเงินคงเหลืออีกครั้ง ซึ่งทั้ง 2 บริการดังกล่าวไม่เกี่ยวกับยอดเงิน 87 บาท เพราะเป็นบริการที่ให้ลูกค้าใช้งานได้ฟรี 
 เงินไม่ได้หายไปไหน...มีการใช้งานจริง
ลุงแจ่ม