ยกเลิกประกันพ่วงเอทีเอ็ม | คมชัดลึก

จากนั้นได้โทรไปที่ 0-2777-7777 พนักงานแจ้งว่า จะอายัดบัตรให้ และเมื่อไปรับบัตรคืน ก็สามารถใช้กดเงินได้เลย โดยไม่ต้องทำบัตรใหม่ และไม่มีค่าธรรมเนียมใดๆ แต่ต้องรอประมาณ 3 สัปดาห์ เนื่องจากตู้ที่กดเงิน ไม่ได้อยู่หน้าธนาคาร
 จากนั้น ไปติดต่อขอรับบัตรที่ธนาคาร เมื่อวันที่ 21 เมษายน 2554 นำบัตรเอทีเอ็มพร้อมสมุดคู่ฝาก และสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนไปขอเปิดใช้บัตรเอทีเอ็มที่ธนาคารไทยพาณิชย์ สาขาย่อยห้างบิ๊กซี ที่เปิดบัญชีไว้ พนักงานธนาคารแจ้งว่า "ต้องทำบัตรใหม่" แต่บัตรแบบธรรมดาหมดประมาณ 4 เดือนแล้ว ไม่รู้ว่า บัตรเอทีเอ็มธรรมดาจะมาเมื่อใด มีเฉพาะบัตรที่บังคับให้ทำประกันอุบัติเหตุราคา 399 บาท
 เนื่องจากต้องการใช้บัตรเอทีเอ็ม ดิฉันจำเป็นต้องยอมทำบัตรดังกล่าว ทั้งที่ไม่อยากทำประกัน เพราะใช้สิทธิประกันสังคม และทำประกันชีวิตกับที่อื่นไว้แล้ว ขอสอบถามดังนี้
 1.ทำไมคอลเซ็นเตอร์ไม่บอกตั้งแต่แรกว่า ให้ไปทำบัตรใหม่ได้เลย ไม่ต้องรอบัตรเก่า เพราะถึงอย่างไรก็ต้องไปทำบัตรใหม่อยู่ดี
 2.ตอนที่ทำบัตรใหม่ให้เซ็นเอกสาร 1 ใบ ไม่มีกรมธรรม์มีเฉพาะโบรชัวร์ให้ 1 ฉบับ
 3.อยากจะยกเลิกประกันอุบัติเหตุ แล้วกลับไปใช้เอทีเอ็มแบบธรรมดา ต้องทำอย่างไรบ้าง
ชญานิศ
ตอบ
 ฝ่ายสื่อสารองค์กร ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) ชี้แจงว่า ธนาคารมีบริการให้ลูกค้าเลือก ทั้งบัตรเอทีเอ็ม บัตรเดบิตแบบธรรมดา และบัตรเดบิตพลัส ซึ่งเป็นบัตรเดบิตแบบพิเศษ ที่ให้ค่ารักษาพยาบาลจากอุบัติเหตุแก่ผู้ถือบัตรแบบไม่จำกัดจำนวนครั้ง พร้อมความคุ้มครอง 24 ชั่วโมงทั่วโลก จากการเสียชีวิต หรือเสียอวัยวะจากอุบัติเหตุ
 นอกเหนือจากการเป็นบัตรเอทีเอ็ม ใช้ทำรายการที่ตู้เอทีเอ็ม และใช้รูดซื้อสินค้าได้ตามปกติ โดยสิทธิพิเศษค่ารักษาพยาบาล ลูกค้าสามารถเข้ารับการรักษาที่โรงพยาบาลได้ทั่วประเทศ และเบิกค่ารักษาได้ไม่จำกัดจำนวนครั้งของอุบัติเหตุ ในวงเงินค่ารักษาจำนวน 5,000 บาทต่ออุบัติเหตุ หรือ 2.5 หมื่นบาทต่ออุบัติเหตุ และความคุ้มครองจากการเสียชีวิตตามแบบที่ลูกค้าเลือก ในการเบิกค่ารักษาพยาบาล ลูกค้าไม่ต้องใช้กรมธรรม์ เพียงแสดงบัตรเดบิตพลัสและบัตรประชาชนต่อโรงพยาบาล และไม่ต้องสำรองจ่ายค่ารักษา
 สื่อสารองค์กร ธนาคารไทยพาณิชย์ บอกว่า หากลูกค้ามีความประสงค์จะยกเลิกบัตรเดบิตพลัส เพื่อกลับไปใช้บัตรเอทีเอ็มธรรมดา สามารถติดต่อผู้จัดการสาขานั้นๆ ได้ ธนาคารยินดีให้บริการ และขอยืนยันว่าไม่มีนโยบายในการบังคับขายบริการบัตรเดบิตพลัสกับลูกค้าแต่อย่างใด
ลุงแจ่ม