
'อับดุล...เอ๊ย' แผลงฤทธิ์บนสมาร์ทโฟน
เมื่อสมาร์ทโฟน ฮอตฮิต โดย...จุฑารัตน์ ทิพย์นำภา
เมื่อไม่นานมานี้ "อับดุล" (ABDUL) หรือ "แชท บอท" สัญชาติไทย ที่ออกแบบมาให้เป็นเพื่อนโต้ตอบอัตโนมัติ ผ่านโปรแกรมสนทนายอดฮิตอย่าง "เอ็มเอสเอ็น" ได้สร้างปรากฏการณ์ติดแชทจนเซิร์ฟเวอร์แทบถล่ม จากจำนวนผู้ใช้สูงถึง 4 หมื่นคน
แต่ทว่าสถานการณ์ได้เปลี่ยนไป โปรแกรมสนทนาบนคอมพิวเตอร์ กำลังถูกแทนที่ด้วยโมบายแอพพลิเคชั่นบนโทรศัพท์มือถือ เป็นเหตุผลหนึ่งที่ทำให้ อับดุล จำเป็นต้องปรับตัว
นายชัชวาล สังคีตตระการ นักวิจัยจากหน่วยปฏิบัติการวิจัยวิทยาการมนุษยภาษา ศูนย์เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์แห่งชาติ (เนคเทค) ยอมรับว่า แนวโน้มใช้เอ็มเอสเอ็นที่ลดลงอย่างเห็นได้ชัด ขณะที่โมบายแอพพลิเคชั่นกำลังได้รับความนิยมมากขึ้น ทำให้นักพัฒนามองถึงการต่อยอดแชทบอทในรูปแบบที่แตกต่างไปจากเดิม
จากระบบที่พัฒนาขึ้นด้วยการรวมเอาคุณสมบัติเด่นของโปรแกรมด้านมนุษยภาษาที่เนคเทคพัฒนา อย่าง ภาษิต (ระบบแปลภาษาอังกฤษ-ไทยให้บริการออนไลน์ผ่านอินเทอร์เน็ต) เล็กซิตรอน (พจนานุกรมอิเล็กทรอนิกส์ให้บริการออนไล์ผ่านอินเทอร์เน็ตและซอฟต์แวร์สำเร็จรูป) และสรรสาร (ระบบสืบค้นข้อมูลอัจฉริยะสำหรับการสืบค้นข้อมูลภาษาไทย)
วันนี้อับดุลกลับมาอีกครั้งกับโฉมใหม่ ในรูปแบบแอพพลิเคชั่นบนสมาร์ทโฟนให้กลายเป็นแอพพลิเคชั่นขนาดย่อม ที่สามารถใช้งานได้กับระบบปฏิบัติการยอดฮิตบนโทรศัพท์มือถืออย่างไอโอเอสของแอปเปิล (ไอโฟน) และแอนดรอยด์ ซึ่งโทรศัพท์มือถือที่ใช้แอนดรอยด์ ก็เช่น แอลจี โมโตโรล่า ซัมซุง เอชทีซี กูเกิล โซนี่อีริคสันและเวลคัม เป็นต้น
นักพัฒนามองว่า อับดุลในรูปแบบแอพพลิเคชั่นบนมือถือ เหมาะสำหรับผู้ที่ชอบติดตามข่าวสารและต้องการข้อมูลที่เปลี่ยนแปลงอัพเดทตลอดเวลา
"อับดุลบนมือถือไม่ได้เน้นการแชทหรือสนทนาโต้ตอบในแบบเดิม แต่เน้นนำเสนอข้อมูลทั่วไปเพื่อให้ผู้สนใจได้ติดตาม เช่น สภาพอากาศ ราคาทองคำ ราคาน้ำมัน ผลสลากกินแบ่งรัฐบาลและพยากรณ์ดวงประจำวัน จากเดิมที่ต้องคลิกค้นหาจากหลายเว็บไซต์กว่าจะได้ข้อมูลที่ต้องการ" นายชัชวาลกล่าว
พร้อมกันนี้อับดุลยังได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายสังคมออนไลน์ยอดฮิตอย่าง ระบบแชทของเฟซบุ๊ก และตามข่าวผ่านทวิตเตอร์ โดยระบุข้อมูลที่ต้องการ หรือคีย์เวิร์ดข่าวที่สนใจไว้ใน www.twitter.com/abdul หรือ @abdul พอมีข่าวที่ต้องการเข้ามา อับดุลจะแจ้งเตือนให้ทราบทันที
นักพัฒนามองว่า เรื่องที่คนสนใจทั่วไปส่วนใหญ่เป็นข้อมูลพื้นฐาน เช่น ราคาน้ำมัน ราคาทองคำ ข่าวสารประจำวัน ซึ่งเมื่อเทียบกับบริการเอสเอ็มเอสข่าวแล้ว อับดุลสามารถเลือกข่าวที่สนใจจริงๆ ต่างจากสแปมในรูปแบบเอสเอ็มเอสที่กำลังคุกคามผู้ใช้งานโทรศัพท์มือถืออย่างทุกวันนี้
ทั้งนี้ อับดุลเวอร์ชั่นแรกในรูปแบบแอพพลิเคชั่นได้เปิดให้ดาวน์โหลดแล้ววันนี้ ที่แอพสโตร์ และแอนดรอยด์มาร์เก็ต ส่วนเวอร์ชั่นต่อไปนั้นทางเนคเทคเตรียมปรับรูปแบบเมนูให้เหมาะสมกับการใช้งาน และความสนใจของแต่ละบุคคล อีกทั้งเนื้อหาบางอย่างสามารถแสดงผลได้ทันทีโดยไม่ต้องค้นหา
นอกจากนี้ในส่วนของนักพัฒนาที่สนใจต่อยอดโปรแกรมอับดุล เพื่อใช้งานในรูปแบบแอพพลิเคชั่นบนมือถือ และเว็บไซต์ เนคเทคได้เปิดโอกาสให้นักพัฒนาภายนอกขอใช้ "เอพีไอ" ของอับดุลได้เช่นกัน