แนะใช้สื่อออนไลน์เข้าถึงผู้บริโภค | คมชัดลึก

          นายเดวิด เว็บบ์ ผู้อำนวยการฝ่ายแอดเวอร์ไทซิ่งโซลูชั่น บริษัท นีลเส็น ภาคพื้นเอเชียแปซิฟิก เปิดเผยผลการวิจัยว่า โฆษณาทางสื่อออนไลน์มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของผู้บริโภคชาวเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ในอัตราที่สูงถึง 73% โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากเนื้อหาของโฆษณามีความเฉพาะกลุ่มและเพื่อนมีความเกี่ยวข้องกับแบรนด์สินค้า โดยผู้บริโภคชาวไทยได้รับอิทธิพลจากโฆษณาทางสื่อออนไลน์สูงถึง 79% สูงกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่ 58% และหากเนื้อหาของโฆษณานั้นมีบริบททางสังคมที่แสดงให้เห็นว่าแบรนด์สินค้ามีลักษณะที่คล้ายคลึงกับผู้บริโภคจะยิ่งมีผลต่อการผู้บริโภคถึง 80%

           นอกจากนี้ ผู้บริโภคยังมีความรู้สึกที่ดีต่อโฆษณาทางสื่อออนไลน์ที่พวกเขาเคยใช้จ่ายหรือเยี่ยมชมเว็บไซต์สินค้าและแบรนด์นั้นๆ โดย 74% ของชาวเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ให้เหตุผลว่าโฆษณาทางสื่อออนไลน์ช่วยให้ชีวิตง่ายขึ้น ซึ่งตัวเลขดังกล่าวอยู่ในอัตราที่สูงอย่างมีนัยสำคัญ

            “ผู้บริโภคในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เชื่อและมีทัศนคติที่ดีต่อโฆษณาทางสื่อออนไลน์ ถือเป็นนิมิตหมายอันดีในการสร้างช่องทางการโฆษณาและมีส่วนร่วมระหว่างแบรนด์และผู้บริโภค" นายเดวิดกล่าว

           นอกจากนี้ยังพบว่า 69% ของผู้บริโภคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ มีความชื่นชอบในการติดตามและมีส่วนร่วมกับแบรนด์ที่สูงขึ้น ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่ 52% และอีกแนวโน้มที่สำคัญคือ ผู้บริโภคได้สร้างสื่อขึ้นมาเองจากการโพสต์ความคิดเห็นต่อสินค้านั้นๆ ทางออนไลน์ ถือเป็นเสียงของผู้บริโภคอย่างแท้จริง ทำให้พฤติกรรมดังกล่าวมีลักษณะเป็นรูปแบบสื่อที่น่าเชื่อถือที่สุดอย่างหนึ่งในยุคดิจิทัล อีกทั้งยังพบว่าแนวโน้มการใช้สื่อสังคมในการหาข้อเสนอพิเศษหรือการลดราคาสินค้ายังมีเพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง