ลุงแจ่มระวังภัย ชำระค่าธรรมเนียมด้วยเครดิตการ์ด | คมชัดลึก

 ข้อเสนอแนะที่ผู้รับบริการ เขียนระบุในแบบสอบถาม อาทิ
 -ควรให้บริการบ่อยครั้งขึ้น
 -เพิ่มเจ้าหน้าที่บริการ
 -เพิ่มจำนวนวันให้บริการ
 -รับชำระค่าธรรมเนียมด้วยเครดิตการ์ด
 ที่ไม่พอใจมากที่สุดคือ ความถี่ในการให้บริการยังน้อยเกินไป และได้เรียกร้องในการอำนวยความสะดวกในการดำเนินการ คือ ต้องการให้ปรับระเบียบให้สามารถใช้ “เงินตรา” แทนที่จะใช้เงินสด ขอเปลี่ยนมาให้บัตรเครดิตแทนได้ 
 ในระเบียบยังให้ใช้เงินสด ซึ่งไม่สะดวกแล้ว ยังเสี่ยงต่อความปลอดภัยในการเก็บรักษาเงินหลวงไว้ส่งกองคลังด้วย ข้าราชการต่างเป็นห่วง และเป็นภาระหนัก ต้องชดใช้หากเกิดเหตุการณ์ ที่ไม่คาดคิดได้ จึงมีเสียงทั้งจากผู้รับบริการและเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงาน ให้ปรับเปลี่ยนระเบียบให้ทันสมัย ก็จะปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินของทุกคน
 ล่าสุด สถานกงสุลใหญ่ ณ นครลอสแองเจลิส จัดบริการกงสุลสัญจร ที่เมืองเบิร์กเลย์ ระหว่างวันที่ 16-17 กรกฎาคม 2554 ที่วัดมงคลรัตนาราม เมืองเบิร์กเลย์ มลรัฐแคลิฟอร์เนีย มีประชาชนมารับบริการหนังสือเดินทางอิเล็กทรอนิกส์ จำนวน 196 ราย งานนิติกรณ์ 16 ราย บริการตอบคำถามและให้คำแนะนำเกี่ยวกับการกงสุล 56 ราย
 การให้บริการกงสุลสัญจรครั้งนี้ ผู้มารับบริการเดินทางมาจากเมืองใกล้เคียงอื่นๆ อาทิ ซานโฮเซม โอ๊คแลนด์ และซาคราเมนโต โดยร้อยละ 70 เป็นเพศหญิง ร้อยละ 53 อายุระหว่าง 20-40 ปี กว่าร้อยละ 90 มาติดต่อขอรับบริการด้านหนังสือเดินทางอิเล็กทรอนิกส์ และร้อยละ 60 ทราบข่าวกงสุลสัญจรจากเว็บไซต์ ที่เหลือทราบข่าวจากการบอกเล่าของเพื่อนๆ และการประชาสัมพันธ์ของทางวัด
 ความพึงพอใจที่น้อยสุดคือ ความถี่ในการให้บริการ น้อยเกินไป จึงขอให้-ควรให้บริการบ่อยครั้งขึ้น

กรมการกงสุล
กระทรวงการต่างประเทศ