ไลฟ์สไตล์

เงินหายไม่รู้ตัว

เงินหายไม่รู้ตัว

04 ส.ค. 2554

ผมอยู่ จ.ยะลา ใช้โทรศัพท์มือถือระบบเติมเงินทรูมูฟ มาตลอด ช่วงหลังผมเริ่มสงสัยว่าทำไมเงินที่เติมหมดเร็ว จึงสังเกตและจดไว้ทุกครั้งเมื่อโทรออกว่า โทรกี่ครั้ง ครั้งละกี่นาที เงินลดไปเท่าใด

 พบว่าถึงไม่โทรออก เงินก็หายไปแบบไม่ทราบสาเหตุ ทุกวัน วันละ 3-10 บาท เป็นเช่นนี้อยู่หลายเดือน ไม่รู้ว่าจะแจ้งใคร เพราะที่ จ.ยะลา ไม่มีบริษัททรู มีที่หาดใหญ่ ซึ่งไกลมาก เดินทางไม่สะดวก
 ผมว่าเป็นการโกงกันดื้อๆ เพราะมีคนที่ไม่สังเกตอีกมากที่ต้องสูญเงินไปโดยไม่รู้ตัว เชื่อว่าไม่น่าจะเป็นการกระทำของเจ้าของระบบ แต่เป็นพวกที่มีความตั้งใจจะล้วงลัก หรือขโมยเงินแบบใหม่ทางอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งชาวบ้านธรรมดาดูไม่ออก ยากที่จะป้องกัน
 ผมจะมีเสียงเตือนให้เติมเงินจากหมายเลข 4208085 วันละหลายครั้ง ไม่รู้จะทำยังไง
สันติ / ยะลา
ตอบ
 ประชาสัมพันธ์ทรูมูฟ ชี้แจงว่า กรณีลูกค้าแจ้งว่าได้รับ SMS Sender : 4208085 เจ้าหน้าที่ตรวจสอบแล้ว พบว่าลูกค้าได้สมัครบริการดูดวง Astro (TA) ของ INTERCHAN วิธีการสมัครบริการผ่านระบบตอบรับอัตโนมัติ หรือที่หมายเลข 4208085 หลังได้รับข้อความประชาสัมพันธ์ วันที่สมัครบริการ คือ 20/05/2011 เวลา 10:41 น. อัตราค่าบริการข้อความละ 3 บาท ค่าบริการทั้งหมดตั้งแต่วันที่ 20 พฤษภาคม-30 กรกฎาคม 2554 ของหมายเลขนี้จำนวน 276 บาท
 ทรูมูฟได้ดำเนินการยกเลิกบริการนี้ให้เรียบร้อยแล้ว ตั้งแต่วันที่ 30/07/2011
 ในส่วนของการคืนค่าบริการทาง INTERCHAN ได้ทำการติดต่อกับลูกค้าเพื่อประสานงานการคืนค่าบริการแล้ว ซึ่งลูกค้าเข้าใจและพึงพอใจกับการแก้ไขปัญหาแล้ว
ลุงแจ่ม