แอป "ธนาคารล่ม" แห่โอนอั่งเปา-โอนเงินสิ้นเดือนทำระบบล่ม วันนี้เร่งคืนเงิน

"ธนาคารล่ม" สมาคมธนาคารไทย ขอชี้แจง กรณีระบบการโอนเงินของธนาคารเกิดขัดข้องเป็นระยะ  ของวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2565 ทำให้ลูกค้าไม่สามารถทำธุรกรรมได้ 

โดยสาเหตุสำคัญเกิดจากจำนวนธุรกรรมที่มากกว่าปกติ  เพราะเป็นช่วงเวลาสิ้นเดือน และการมอบอั่งเปาในเทศกาลตรุษจีน ซึ่งทุกธนาคารได้ร่วมกันแก้ไขปัญหาอย่างเร่งด่วนต่อเนื่อง
 

สมาคมธนาคารไทยขอเรียนว่าขณะนี้เหตุขัดข้อง  "ธนาคารล่ม" ได้รับการแก้ไขเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมทางธนาคารได้ตามปกติ และธนาคารได้เริ่มปรับปรุงรายการเข้าบัญชีที่ล่าช้าเป็นที่เรียบร้อยแล้ว

สำหรับลูกค้าบางส่วนที่โอนเงินแล้วมีการตัดบัญชีแต่ปลายทางยังไม่ได้รับเงินนั้น ทางธนาคารจะดำเนินการปรับปรุงบัญชีโดยเร่งด่วนให้กับท่านภายในวันที่ 2 กุมภาพันธ์2565 ไม่เกินเวลา 19:00 น.

จึงขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้

สมาคมธนาคารไทย

1 กุมภาพันธ์ 2565