คอลัมน์คนดังร้องทุกข์ - "เชียร์" งง "อีซี่พาส" คิดเงินมั่ว !?!? | คมชัดลึก

 แม้เวลานี้ จะแก้ปัญหาด้วยการมีระบบใช้บัตรอีซี่ พาส (Easy Pass) คือบัตรซื้อรายเดือนติดไว้หน้ารถ ไม่ต้องเสียเวลากับการจ่าย-ทอนเงินมาช่วยแก้ปัญหารถติดในช่วงเวลาเร่งด่วนแล้วก็ตาม แต่ก็ดูเหมือนว่าระบบจะยังมีปัญหา ดังเช่นที่นางเอกสาว "เชียร์" ฑิฆัมพร ฤทธิ์ธาอภินันท์ รู้สึกรำคาญใจและขอร้องทุกข์ผ่าน "คม ชัด ลึก"

 "อยากพูดเรื่องบัตรอีซี่พาส เพราะตัวเชียร์เองเป็นคนมีรถ และก็ต้องใช้บริการทางด่วนอยู่ตลอด เพื่อจะไปทำงานตามสถานที่ต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว คือรู้ว่าระบบนี้มันเป็นสิ่งที่ดี ที่ช่วยเพิ่มความสะดวกสบายให้เราทุกๆ คน จากระบบจ่ายเงินแบบเดิมที่ต้องเสียเวลาในการรอคอย แต่ว่ามันก็ยังมีข้อเสียอยู่ ที่เชียร์รู้สึกว่าเจอปัญหานี้บ่อยมากๆ คือ ตรงที่มันยังคิดราคามั่ว สมมติว่า บางทีเชียร์เหลือเงินในบัตรอยู่ประมาณ 500 บาท แต่พอเราใช้บัตรนี้ไป พอมาดูอีกที ทำไมเหลือแค่ 400 บาท ทั้งๆ ที่จริงๆ แล้วมันเสียเงินแค่ 30-40 บาท ฉะนั้นเงินในบัตรมันต้องเหลืออยู่ประมาณ 440 บาท เชียร์มองว่ามันยังคิดเงินแปลกๆ อยู่ บางทีก็เพิ่ม บางทีก็ลด เชียร์เองก็งงๆ ว่าสรุปแล้วต้องเสียเงินเท่าไรกันแน่ เชียร์ว่าถ้าจะให้ดี แต่ละครั้งควรจะออกเป็นบิลเงินสดออกมาเลยดีกว่า จะได้ไม่มีปัญหาอะไรตามมาทีหลัง เพราะว่าบางทีมันก็ขึ้นแค่ว่าเราเหลือเงินเท่าไหร่ แล้วถ้าหากว่าเราเอาบัตรไปใช้กับอีกที่หนึ่ง แล้วมันคิดเงินเราผิดอีกล่ะ เราจะทำยังไง เราก็ต้องเสียเงินฟรีหรือเปล่า

 ถามว่าอยากร้องเรียนไหม จริงๆ เชียร์ก็อยากจะร้องเรียนนะ เพราะเชียร์ว่าหลายๆ คนอาจจะเจอกับปัญหานี้ เพราะเท่าที่รู้มา ไม่ได้มีแต่เราคนเดียว คนอื่นก็เป็นอย่างเราเหมือนกัน คือไม่รู้จะทำยังไง แล้วบางทีมันก็รู้สึกเหมือนว่าเป็นสิ่งที่เราไม่ควรเสีย ยังไงก็แล้วแต่ ในเมื่อเรามีบัตรอีซี่พาสใช้ เราก็ควรจะทำให้ประชาชนที่ใช้บริการเขาชอบ แล้วก็เกิดความประทับใจไปเลย" เชียร์กล่าวสรุป