
มองผ่านเลนส์คม-น้ำใจท่วมประเทศ
ทุกครั้งที่เกิดภัยพิบัติในเมืองไทย สื่อทีวี วิทยุ หนังสือพิมพ์ กลายเป็นสื่อกลางแห่งการช่วยเหลือผู้ประสบภัยไปโดยปริยาย
เนื่องจากสื่อนำเสนอข่าวสารไปถึงผู้คนทั่วประเทศอย่างรวดเร็ว และสื่อเองก็ทำหน้าที่เป็นศูนย์รับบริจาคเงินทองสิ่งของเครื่องใช้ได้รวดเร็วกว่าภาคราชการ
อย่างกรณีน้ำท่วมในที่ราบสูงอีสาน และที่ราบลุ่มภาคกลาง กว่า 28 จังหวัด เราก็ได้เห็น "น้ำใจคนไทย" ไหลหลั่งไปสู่พื้นที่ประสบภัยอย่างต่อเนื่องไม่ขาดสาย ผ่านสื่อหลายสำนัก
น้ำฝนแสนห่าว่ามากทะลักเขื่อนแล้ว แต่เมื่อเห็นน้ำใจอันหลากล้น ก็เกินบรรยาย!
เช่นวันก่อน พล.ท.จิระเดช โมกขะสมิต รองเสนาธิการทหารบก เดินทางมารับของบริจาคช่วยน้ำท่วมที่บริษัท เนชั่น มัลติมีเดีย กรุ๊ป จำกัด (มหาชน)
รวมถึงฟรีทีวีทุกช่อง ก็มีส่วนร่วมในการเป็นตัวกลางในช่วยเหลือระหว่างผู้ชมกับผู้ประสบภัย ทีวีบางช่องถึงขั้นจัดตั้งศูนย์ขึ้นมาเพื่อรับของบริจาค และบริหารจัดการแจกจ่ายในต่างจังหวัด
ทีวีดาวเทียมมากกว่า 3 ช่อง ต่างทำหน้าที่รายงานข่าวน้ำท่วม และเปิดรับการบริจาคควบคู่กันไป
ดูเหมือนว่าภาคเอกชนจะก้าวนำภาครัฐไปสองสามก้าวเสมอ ยามที่เกิดวิกฤติภัยธรรมชาติ
จะอย่างไรก็ตาม ภาครัฐหลายหน่วยงานยังเป็นที่พึ่งที่หวังของชาวบ้านได้ โดยเฉพาะกำนัน ผู้ใหญ่บ้าน อบต.ที่อยู่ใกล้ชิดชาวบ้านมากที่สุด
ที่น่าสนใจใน พ.ศ.นี้ สื่อใหม่อย่างเว็บไซต์ ทวิตเตอร์ เฟซบุ๊ก และโทรศัพท์มือถือสามารถทำหน้าที่เป็นสื่อกลางประสานงาน แจ้งข่าว และช่วยเหลือผู้คนได้
ขณะเดียวกัน ทวิตเตอร์ และเฟซบุ๊ก ก็ทำหน้าที่เสมือน "สื่อพลเมือง" ทำหน้าที่อย่างแข็งขัน ซึ่งข่าวออนไลน์เหล่านี้รวดเร็วและเชื่อถือได้
@mktmag นักวิชาการ คอลัมนิสต์ด้านการตลาด ยังแสดงความเห็นไว้ว่า "แทบทุกครั้งที่มีวิกฤติ Twitter จะฮิตติดตลาดขึ้นมาอีกรอบ กล่าวได้ว่า twitter คือ Social Media for Crisis"
ขอยกตัวอย่างข้อความที่ผ่านทวิตเตอร์ในสถานการณ์น้ำท่วม จากน้ำฝน น้ำเหนือ และน้ำหนุน
@aunonline: ด่วน!! อาสาสระบุรี ขาดของช่วยชาวบ้านไม่มีหน่วยงานไหนช่วยเหลือ มีแค่ทีมเดียว ติดต่อ แอ้ม..แพรวา..
@ning_saisawan ยอดเงินบริจาคผ่านช่อง 3 เช้าวันที่ 23 ต.ค.53 รวม 70,297,781 บาทแล้วค่ะ
@wannasiri_tv: แจ้งข่าวค่ะ อ.บ้านหมี่ ลพบุรี กำลังขาดนมผงเด็กและยาน้ำกัดเท้าค่ะ
อีกด้านหนึ่งได้เกิด "อาสาสมัครฟื้นฟูไทย @SiamArsa ประเทศไทย" เป็นสื่อกลางเผยแพร่ข่าวสาร ข้อมูล ความคิดอาสา ด้วยพลังสมองและสองมือ http://facebook.com/SiamArsa
ลองดูบางตัวอย่างจากทวิตของ @SiamArsa อาสาสมัครฟื้นฟูไทย
...ของช่อง 3 มาสร่างโศก บ้านหมอแล้ว ป่อเต็กตึ๊งกำลังช่วยขนลง
...ประกาศ!!! ใครสนใจร่วมทีม #SiamArsa ไปเจอกันได้
...ต้องการเบอร์ติดต่อมูลนิธิไหนในพื้นที่บอกได้นะครับ สแตนด์บายทั้งวันครับ
...ทีม รร.ดุสิตธานี ณ ลพบุรี ตอนนี้อยู่ชัยบาดาลนะคะ กำลังไปอีกที่หนึ่ง แต่ไม่รู้ที่ไหนเหมือนกัน
จากข้อความข้างต้น สะท้อนให้เห็นถึงน้ำจิตน้ำใจคนไทย ซึ่งเราจะได้เห็นภาพและบรรยากาศแบบนี้ในทุกครั้งที่เกิดภัยธรรมชาติ
จึงไม่เกินไปจากความเป็นจริงเลย หากเราจะบอกว่า นาทีนี้น้ำใจไทยท่วมประเทศ!
แคน สาริกา



