ทำใจหนักมาก 'ขวัญ'เชื่อเงินอีก 6 แสนไม่ได้คืน | คมชัดลึก

         ศึกครั้งนี้ใหญ่หลวงหนััก หลังจากมี “ขวัญ” อุษามณี เปิดเผยว่าธนาคารยักษ์ใหญ่รายหนึ่งทำเงินในบัญชีของมารดาหายไป 1.2 ล้านบาท โดยจากนั้นไม่นานธนาคารคู่กรณีร่อนจดหมายซัดกลัับนางเอกสาวชี้แจงว่าเป็นการหักจากบัตรเครดิตที่นางเอกสาวได้ใช้จ่าย ล่าสุดเมื่อพบ “ขวัญ”ในงานแคมเปญสมหวัังห่วงใยคนบ้านเดียวกัน  จึงต้องขอถามไถ่ได้ความว่า   

         “ไม่ใช่นะ ขวัญว่าน่าจะเกิดการเข้าใจผิดกันนะ ระหว่างคนที่ให้ข่าวของธนาคารนี้ เพราะว่าเราทำเรื่องทักทวงแล้วได้เงินมาแล้ว 6 แสน ซึ่งมันเป็นจำนวน 6 เดือนหลังหรือ 3 เดือนหลังเนี่ยล่ะ แต่เเงินที่ีแม่หายไป 1.2 ล้าน  เราทักทวงไปตลอดซึ่งเป็นสาขาบริเวณใกล้บ้าน แต่ว่าสาขาใหญ่บอกว่าระยะเวลาที่เราทักทวงไปมันเกิน 120 วัน เขาไม่สามารถเอามาคืนได้   แต่ว่าสามารถเอามาคืนได้ในพาร์ทหลังทีไม่เกิน 120 วัน ซึ่งเงินในจำนวน 6 แสนบาทได้รับมาแล้ว แต่เราอยากได้ความยุติธรรมในการที่เราเป็นประชาชน เราต้องการสถานที่ๆ ปลอดภัยเพื่อการเก็บเงิน  และถ้าเราใช้จ่ายจริงเรายอมรับได้  แต่ว่ามันมาจากการที่ใช้จ่ายไม่จริง เราเรียกร้องสิทธิิ์จตรงนี้ เวลาการทำงานมันก็ต้องเป็นไปตามระบบ ในเมื่อเราเป็นลูกค้าและเราทักทวงตลอด มันไม่ใช่คำตอบที่จะมาบอกเราว่าเกิน 120 วัน  (แล้วที่เหลืออีก6 แสนบาทเรานำไปใช้จ่ายจริงไหม)ไม่จริงนะ มันเป็นที่ธนาคารไม่สามารถให้คำตอบเราได้ แล้วถ้ามันเป็นเงินที่ใช้จ่ายจริง ธนาคารต้องมีกระบวนการตรวจสอบ  ซึ่งเขาเองก็คืนเงิน 6 แสนบาทแรกให้ขวัญ แต่ยังค้างอยู่ 6 แสนบาท ยังไม่มีการใช้จ่ายแน่นอน   อย่างที่บอกถ้าขวัญใช้จ่ายธนาคารคงไม่คืนเงินมาล็อตแรกให้ขวัญ มัันเป็นการเสียผลประโยชน์ แต่ถ้าคุณจะรับผิดชอบคุณต้องทำให้ดีที่สุด ไม่ใช่มาบอกว่าเกินระยะเวลา” ขวัญบอก  

          นอกจากนี้นางเอกสาวยังกล่าวเสริมว่า “เราเป็นลูกค้าต้องการองค์กรที่ดูแลเงินจองเราอย่างปลอดภัยถึงเงินจะสูญเสียไปแล้ว ต้องหาเงินกลับมาชดใช้คืนเราให้ได้ หรือคำขอโทษเรายังรู้สึกดีกว่า (ธนาคารบอกว่าเป็นเงินที่หักจากบัตรเครดิตในการใช้จ่าย) ไม่ใช่นะ  ทุกอย่างอยู่ในขั้นตอนของศาลหมดแล้วนะ   มันเป็นการพักภาระให้คนอื่น  เขาตรวจสอบถี่ถ้วนแล้วไม่งั้นเขาคงไม่คืนเงินมาให้แม่ขวัญ  (จะมีการคุยกันอีกรอบไหม) เข้าไปคุยมาแล้ว  พอเรียกเราเข้าไป ขวัญยังมีคลิปอัดไว้อยู่เลย   เขาเรียกเราไปบอกถึงวิธีการจ่ายเงิน  ตัวเลขตัวโค้ด ขวัญถามว่ามาจากไหน เขายังตอบไม่ได้   ไม่ใช่เข้าไปแล้วมาขอระยะเวลาอีก คุณแม่ทักทวงไปตั้งแต่ปีที่แบ้ว ขวัญไม่ได้ท้านะ  ขวัญทำตามกระบวนการ   คือสาขาใหญ่กับสาขาย่อยทำงานประสานงานกัันหรือยัง ไม่ใช้โยนความผิดให้ลูกค้า   ถ้าใช้จ่ายจริง  ขวัญไม่ทำให้ตัวเองเสียหาย (โอกาสได้เงินคืน)  เขาดึงไปเรื่อยๆ  เรื่องดำเนินการตามกฎหมาย  ขบวนการของศาลต้องถามแม่และถามทนายดีกว่า   (ยืนยันว่าฟ้องต่อไป)  เราก็จะทำให้ถูกต้อง  ให้ทุกอย่างไปตามนั้นแล้วกัน  (ได้ถามว่าทำไมธนาคาร่อนจดหมายออกไปแบบนัั้นร) ขวัญเข้าใจว่าเขาต้องการปกป้องแต่ต้องเป็นไปอย่างถูกต้อง  ถามว่าเหลืออีก 6 แสนคิิดว่าจะได้คืนไหม คงไม่นะ” ขวัญบอก