กฤษนะทัวร์ยกล้อ / อาทิตย์ที่ 23 เมษายน 2560 | คมชัดลึก

โดย กฤษนะ ละไล
    ผมเดินทางมาดูงานอารยสถาปัตย์ (Friendly Design=หลักการออกแบบที่เป็นมิตรกับคนทั้งมวล) ที่เมืองโอซากา ทางภาคกลางตอนใต้ในประเทศญี่ปุ่น รวม 4 วัน จึงมีหลายเรื่องราวมาเล่าสู่กันฟัง ดังนี้ครับ
    1.มีเรื่องที่น่าสนใจมากเรื่องหนึ่ง ดูเผินๆ เหมือนจะเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่มันยิ่งใหญ่มากสำหรับผม กล่าวคือ ในช่วงที่ผมมารับประทานอาหารเช้าในโรงแรมที่พักที่เมืองโอซากา ปรากฏว่าประตูทางเข้าห้องรับประทานอาหาร มีขั้นเล็กๆ สูงประมาณ 2-3 เซนติเมตร สำหรับผมจิ๊บจ๊อยมาก เพราะอยู่เมืองไทย เจอขั้นบันไดมากกว่านี้หลายสิบเท่า ผมจึงตั้งท่ารวมพลัง ทำท่าจะยกล้อรถเข็นขึ้น เพื่อจะเข้าไปข้างใน แต่มีพนักงานหญิงที่ร้าน รีบบอกว่า โนๆ แล้วเธอก็รีบเอาทางลาดเหล็กแผ่นเล็กๆ มาพาดให้ผมเข็นเข้าไปข้างในได้เองโดยสะดวกสบาย และปลอดภัย ผมรู้สึกได้ถึงความเป็นมิตรในสิ่งที่เธอทำ ในคำที่เธอพูด อย่างนี้เองที่เรียกว่า Friendly Design เป็นการออกแบบจิตใจที่เป็นมิตรกับคนทั้งมวล จากจิตวิญญาณการให้บริการที่เป็นมิตรมากๆของคนญี่ปุ่น
    คุณวรยุทธ กิจกูล มนุษย์ล้อคนดำเนิน ซึ่งมาด้วยกัน ถึงกับบอกว่า ในโลกนี้คงมีเพียงคนญี่ปุ่นเท่านั้นที่ทำได้มากขนาดนี้ เขาให้บริการคนที่อ่อนแอกว่า ทั้งคนสูงอายุ คนพิการ โดยเฉพาะคนที่ใช้รถเข็น เหมือนเป็นพ่อแม่พี่น้องของเขาเองเลย
    ชาติญี่ปุ่นถึงได้ยิ่งใหญ่เกรียงไกร ตั้งแต่อดีตมาจนถึงปัจจุบัน เพราะเขาสร้างคนของเขาเพื่อไปสู่ความยิ่งใหญ่เกรียงไกร ดูได้จากสิ่งเล็กๆ น้อยๆ แต่ผลของมันกลับยิ่งใหญ่ ไม่เล็กน้อยเลย
    โดยเฉพาะเรื่องอารยสถาปัตย์ หรือ Friendly Design หลักการออกแบบที่เป็นมิตรกับคนทั้งมวล ยากที่ชาติใดๆ ในโลกยุคปัจจุบันจะสู้ญี่ปุ่นได้ และบางทีก็อาจยากเกินที่คนชาติอื่นๆ จะเข้าใจได้
    2.ผมได้มีโอกาสใช้บริการรถไฟฟ้าทั้งบนดิน และใต้ดินในเมืองโอซาก้ ซึ่งเป็นระบบขนส่งมวลชนยอดนิยมที่เป็นมาตรฐานเหมือนเช่นเมืองใหญ่ทั่วไปในประเทศญี่ปุ่น ซึ่งเรื่องหนึ่งที่เป็นมาตรฐานสุดยอดตามแบบฉบับของคนญี่ปุ่น คือ บริการ Friendly Design เป็นมิตรกับคนทั้งมวล เริ่มตั้งแต่ทางลาดที่มีเชื่อมโยงไปได้ทั่วทุกจุด และมีเส้นทางสีเหลืองเป็นเบรลล์บล็อกนำทางสำหรับคนตาบอด ซึ่งผมเคยไปญี่ปุ่นมานับสิบครั้งแล้ว ส่วนตัวผมยังไม่เคยพบคนตาบอดแม้แต่คนเดียว แต่คนญี่ปุ่นก็สร้างทำเบรลล์บล็อก ซึ่งเป็น Friendly Design สำหรับคนตาบอดไว้ทั่วสถานี และทั่วทั้งเมือง เพราะนี่คือ..คนญี่ปุ่น
    ยิ่งเรื่องห้องสุขาอารยสถาปัตย์ สุดยอดในโลก ตอบโจทย์สังคมผู้สูงวัย เข้าถึงได้ทุกคน มนุษย์ล้อใช้ได้สะดวกมาก ส่งเสริมการท่องเที่ยวเพื่อคนทั้งมวล ต้องยกให้ญี่ปุ่นเป็นเบอร์ 1 ในโลกยุคปัจจุบัน
    ด้วยการออกแบบสร้างทำห้องสุขาที่ใส่ใจในทุกรายละเอียดของชีวิตคนเรา เริ่มจากป้ายสัญลักษณ์บอกทางไปห้องสุขาที่มีทั้งรูปผู้สูงอายุ คนพิการ คนท้อง และเด็กเล็ก มีประตูบานเลื่อนแบบกดปุ่มเปิดปิดอัตโนมัติ ภายในมีพื้นที่กว้าง พอที่จะให้รถเข็นหมุนไปมาได้สะดวกสบาย มีชักโครกไฮเทคที่สะดวก สะอาด มีราวจับราวพับกันลื่นกันล้มเสร็จสรรพ และมีปุ่มกดเรียกฉุกเฉินหากต้องการความช่วยเหลือ
    มีอ่างน้ำล้างมือที่ใช้งานง่าย ไม่ติดเข่า มีกระจกติดตั้งสำหรับคนที่นั่งรถเข็น และยังมีเตียงพับติดพนังสำหรับให้คนสูงอายุ และคนพิการ หรือคนป่วยพักฟื้น และเด็กเล็กสามารถเปลี่ยนผ้าอ้อม หรือแพมเพิร์ส หรือจะเปลี่ยนกางเกงก็ได้ตามต้องการ
    นอกจากความสะดวก ทันสมัย ปลอดภัยแล้ว ห้องสุขา Frirndly Design ของญี่ปุ่น ยังขึ้นชื่อเรื่องความสะอาด และสวยงามติดอันดับโลกด้วย สัปดาห์หน้า ผมจะมาเล่าสู่กันฟังเรื่องโอซากาต่อนะครับ