'ทรู' แก้เกมส่ง 8 ช่องใหม่ชดเชย!! | คมชัดลึก

         หลังจาก “True Visions” (ทรูวิชั่น) ซึ่งถือว่าเป็นกิจการทีวีบอกรับสมาชิก (Pay TV) ซึ่งถือว่าแข็งแรงที่สุดเครือข่ายหนึ่ง ออกมาขอยกเลิก 6 ช่องรายการใหญ่ มีช่องภาพยนตร์สำคัญๆ รวมถึงช่อง HBO ทั้งหมด และ CINEMAX โดยมีการยกเลิกตั้งแต่วันที่ 1 ม.ค. 2560 เป็นต้นไป  ล่าสุด พ.อ.นที ศุกลรัตน์ ประธานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียงและกิจการโทรทัศน์ (กสท.) ได้แถลงข่าวเกี่ยวกับเรื่องดังกล่าวว่า สำหรับกรณีการขอยกเลิกการขอใบอนุญาติของบริษัททรูวิชั่น จำนวน 6 ช่องรายการ จริงๆ ต้องบอกว่าเป็นช่องที่เป็นแม่เหล็กของทางทรูวิชั่นอยู่ 

 

พ.อ.นที ศุกลรัตน์

 

         "คือมีช่อง HBO / Cinemax / HBO signature / HBO Family / HBO HIT / RED by HBO ซึ่งทั้ง 6 ช่อง ถือว่าเป็นช่องที่มีความสำคัญ ทางทรูวิชั่น ได้ขอยกเลิกใบอนุญาตประกอบกิจการเนื่องจาก บริษัทให้เหตุผลว่า ไม่สามารถบรรลุข้อตกลงทางธุรกิจกับผู้ให้บริการทางเนื้อหาในรายการช่องต่างๆ ได้ โดยเป็นแนวปฏิบัติตามปกติ เพราะการบริการบอกรับสมาชิก เป็นการไปซื้อเนื้อหาช่องรายการมาจากเจ้าของสิทธิ์ ซึ่งมีทั้งการต่อสัญญา และไม่ต่อสัญญา จึงมีการยกเลิกกันอยู่เป็นประจำ เพราะฉะนั้นทาง กสท. ได้พิจารณาแล้วว่า ได้อนุญาตให้ยกเลิกช่องดังกล่าว แต่มีกรณีที่เราต้องเข้าใจว่า การให้บริการโทรทัศน์แบบบอกรับสมาชิก มีมิติอยู่ 2 มิติ คือผู้ประกอบกิจการ กับผู้รับบริการต้องมีความสัมพันธ์กันที่ถูกต้อง กสทช.มีประกาศฉบับหนึ่ง ในเรื่องของมาตรฐานของสัญญาณที่ถูกต้องบอกว่า ผู้ให้บริการจะยกเลิกการให้บริการได้ แต่ต้องบอกล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน และผู้ใช้บริการจะยกเลิกการขอใช้บริการได้ แต่ต้องบอกล่วงหน้า ขอยกเลิกเป็นลายลักษณ์อักษรไม่ต่ำกว่า 3 วันด้วย เช่นเดียวกัน

         เพราะฉะนั้นในกรณีนี้ สิ่งที่เกิดขึ้นคือ ทางทรูวิชั่น อาจจะมีความจำเป็น ผู้ให้บริการเนื้อหาเขาไม่ตอบสัญญาให้สิทธิ์ในการนำมาเผยแพร่เนื้อหา ในระยะเวลาอันจำกัด แต่ต้องปฏิบัติตามกฏกติกาของ กสทช.คือ ต้องมีการบอกล่วงหน้า 30 วัน แต่กรณีนี้บอกล่วงหน้าไม่ถึง 30 วัน ทาง กสท. ได้มีมติว่า ในกรณีของผู้บริโภคให้ทางอนุกรรมการได้คุ้มครองผู้บริโภค เป็นคนไปพิจาณาเพิ่มเติม แต่การขอยกเลิกดังกล่าว กสท. อนุมัติให้ยกเลิก เนื่องจากว่าเป็นกรณีที่ผู้ให้บริการเนื้อหา ไม่ให้สิทธิ์ในการนำมาเผยแพร่อีก เป็นการยกเลิกตามปกติ ถามว่าขอยกเลิกวันไหน ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2560 จริงๆ เขามีการลิสต์ช่องที่เขาจะเอามาทดแทน แต่ประเด็นของการละเมิดผู้บริโภค เรายังไม่ได้มาพิจารณากัน แต่ผมได้บอกคอนเซ็ปต์ ว่าผู้ให้บริการ และผู้รับบริการเอาไว้แล้ว บอร์ดให้หลักการคร่าวๆ เรื่องคุ้มครองผู้บริโภคไปแล้ว อาจจะต้องให้สิทธิ์กับผู้บริโภค ในการที่จะยกเลิกการใช้บริการ โดยที่ไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินในระยะเวลา 25 วัน ถัดจากวันที่ 1 มกราคม หรือในอีกกรณีหนึ่ง ถ้าคิดว่าตัวเองอยู่ในแพ็คเกจที่มี 6 ช่องนี้อยู่ และต้องการลดแพ็คเกจลง ไม่ควรที่จะต้องมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ในการที่จะลดแพ็คเกจ จนถึงระยะเวลา 30 วัน ตามที่ประกาศมาตรฐานสัญญาได้กำหนดไว้ อันนี้เป็นช่องทางที่จะเยียวยาผู้บริโภค ที่ต้องการชม 6 ช่องที่ยกเลิกไป และช่องที่นำมาทดแทนอาจไม่เป็นที่ต้องการ ได้มีการมอบแนวนโยบายคร่าวๆ ไป แต่การให้บริการโทรทัศน์แบบบอกรับสมาชิก กรณีนี้เป็นเรื่องปกติ เพราะผู้ให้บริการ เขาไม่ได้เป็นเจ้าของเนื้อหาเอง แต่เป็นการซื้อลิขสิทธิ์เป็น ปีต่อปี จึงมีโอกาสได้ว่า การให้บริการอาจจะไม่ต่อเนื่อง

         การที่จะชดเชยเยียวยาผู้รับบริการแบบไหน เดี๋ยวทางคุ้มครองผู้บริโภค จะเชิญทางทรูวิชั่นมาคุย เพราะบอร์ดได้บอกคร่าวๆ ไปแล้วว่า ควรจะเป็นแบบนี้ เพราะการชดเชยเยียวยาสามารถเป็นไปได้ ซึ่งทางทรูวิชั่นได้เสนอว่า ช่องที่จะนำมาชดเชย จะเลือกจาก 14 ช่องรายการ เอามา 6 รายการ เพื่อใช้ทดแทน 6 ช่องรายการเดิมที่ยกเลิกไป ก็ขึ้นอยู่กับผู้รับบริการว่าจะตัดสินใจ รับบริการต่อหรือไม่ หรืออาจจะเปลี่ยนแพ็คเกจก็เป็นได้ ส่วนผู้ใช้บริการทรูวิชั่นมีอยู่ประมาณ 5 ล้านกว่าครัวเรือน เรื่องการเยียวยาจะเริ่มต้นได้เมื่อไหร่ ต้องขึ้นอยู่กับอนุกรรมการด้านคุ้มครองผู้บริโภค จะดำเนินการพูดคุยกับทางทรูวิชั่นอีกทีได้เมื่อไหร่

          ล่าสุดทางด้าน  “ทรูวิชั่น” ได้ร่อนจดหมายชี้แจงดังนี้

         ทรูวิชั่นส์ประกาศปรับเพิ่มช่องรายการ คัดสรรช่องรายการใหม่สุดฮิตจากค่ายต่างๆทั่วโลก เอาใจความต้องการที่หลากหลายมากขึ้นของสมาชิกทรูวิชั่นส์ โดยจะมี 6 ช่องเด็ด ทั้ง Warner TV, Sony Channel, Paramount, Fox Action Movies, Celestial Classic Movies, Food Network HD ที่จะพร้อมออกอากาศ 1 มกราคม 2560 และอีก 2 ช่องรายการใหม่เร็วๆนี้ ซึ่งรวมถึง True Films HD 2 ที่พร้อมออกอากาศในเดือนมีนาคม 2560 มั่นใจรองรับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงของผู้บริโภคในยุคปัจจุบัน และเพิ่มความคุ้มค่ายิ่งขึ้นให้กับสมาชิก พร้อมจัดเตรียมสิทธิอัพเกรดแพคเกจให้ท่านสมาชิกได้รับชมแพคเกจเพิ่มขึ้นอีกหนึ่งระดับเป็นของขวัญปีใหม่มอบแด่สมาชิกเป็นเวลา 1 เดือน และสมาชิกแพลทินัมจะได้รับ True Reward Points บน True Black Card เพิ่ม 1,000 คะแนน

 

สุภกิจ วรรธนะดิษฐ์

         สุภกิจ วรรธนะดิษฐ์ รองหัวหน้าคณะผู้บริหารกลุ่มด้านการพาณิชย์ และหัวหน้าสายงานการพาณิชย์และพัฒนาธุรกิจ ทรูวิชั่นส์ บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่าการปรับเพิ่มช่องรายการใหม่ครั้งนี้ คำนึงถึงประโยชน์ของสมาชิกทรูวิชั่นส์เป็นสำคัญ ซึ่งได้พิจารณาตามแนวโน้มการรับชมรายการจากทั่วโลกที่กำลังจะเปลี่ยนแปลงไป รวมทั้งบางรายการที่ซ้ำซ้อนมีกลุ่มเป้าหมายเป็นกลุ่มเดียวกันกับช่องรายการทีมีอยู่ไปพร้อมกันด้วย โดยคำนึงถึงเรตติ้งและความนิยมของผู้ชม ทรูวิชั่นส์จึงพิจารณาเลือกนำช่องยอดนิยมจากหลากหลายค่ายที่เป็นกระแสนิยมจากทั่วโลก เข้ามาเพื่อให้สมาชิกได้รับชมอย่างเต็มอิ่มและคุ้มค่ายิ่งขึ้น ซึ่งช่องรายการใหม่ที่พร้อมจะนำมาออกอากาศตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2560 จำนวน 6 ช่องคือ

 

         1. Warner TV ช่องภาพยนตร์และซีรีส์ดังจากอเมริกา ทั้งแนว ดราม่า แอ๊คชั่น และ คอมเมดี้ ส่งตรงจากค่ายดัง อย่าง Warner Bros และ TNT ในอเมริกา เจ้าของซีรีส์เรื่องดังมากมาย อาทิ Arrow, Lethal Weapon, Gotham, The Big Bang Theory เป็นต้น

 

         2. Sony Channel ช่องบันเทิงดังฮอลลีวู้ดที่ดึงรายการดังจากอเมริกามาออกอากาศเร็วที่สุดที่นี่ รวบรวมซีรีส์ดังและภาพยนตร์ยอดนิยมที่เป็นที่พูดถึง ทั้งดราม่า คอมเมดี้ รวมถึงรายการเรียลลิตี้ และ ซีรีส์เรื่องดัง อย่าง ‘How to Get Away with Murder’, ‘Madam Secretary’ และ ‘Jane the Virgin’ เป็นต้น

 

         

         3. Paramount Channel ช่องภาพยนตร์ดังจากหนึ่งในสตูดิโอผู้ผลิตชั้นนำของโลก Paramount Pictures นำเสนอภาพยนตร์ดัง รวมทั้งเบื้องหลังภาพยนตร์ และยังเป็นคลังภาพยนตร์บล๊อคบัสเตอร์ระดับคุณภาพ รวมถึงภาพยนตร์ที่ชนะรางวัลอีกมากมาย ที่ผลิต กำกับ และสร้างสรรค์ โดยเหล่าทีมงานมืออาชีพในวงการภาพยนตร์

         4. Fox Action Movies HD ช่องภาพยนตร์ดังระดับบล๊อคบัสเตอร์คัดสรรเฉพาะสไตล์มันๆ ในแนวแอ๊คชั่นให้ได้ชมทั้งวัน พบความมันแบบคมชัดในระบบเอชดี กับภาพยนตร์แอ๊คชั่นเรื่องเยี่ยมจากทั่วโลก คัดสรรโดย ผู้ผลิตช่องหนังยอดนิยม Fox Network Group

 

 

         5. Celestial Classic Movies ช่องภาพยนตร์จีนระดับมาสเตอร์พีซ จากสตูดิโอผู้ผลิตระดับตำนานที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของจึน Shaw Brothers รวมภาพยนตร์จีนยอดนิยมทุกแนวตั้งแต่แอ๊คชั่น กังฟู ไปจนถึง ดราม่าที่สุดประทับใจ

 

         6. Food Network ช่องที่นำเสนอไลฟ์สไตล์เฉพาะตัว เชื่อมโยงผู้ชมด้วยเรื่องราวความสนุกของอาหาร นำเสนอด้วยการสอนเทคนิค การจุดประกาย ผลักดัน ด้วยรายการจากเชฟชั้นนำระดับโลก

         และจะเพิ่มอีก 2 ช่องรายการใหม่ในเร็วๆนี้ ซึ่งรวมถึง True Films HD 2 ทีพร้อมจะออกอากาศในเดือนมีนาคมนี้ โดย True Films HD 2 เป็นช่องภาพยนตร์สำหรับคนรักหนังอย่างแท้จริง รวบรวมภาพยนตร์ดังระดับโลกที่คัดมาเพื่อคอหนังชาวไทยโดยเฉพาะ หลากหลายแนว ทั้ง แอ็คชั่น ตลก ชีวิต ไปจนถึงภาพยนตร์นานาชาติ (ฝรั่งเศส, ออสเตรเลีย, เยอรมัน) รวมทั้ง หนังรางวัลต่างๆ มากมาย ออกอากาศด้วยระบบ HD พร้อมพากย์ไทย 24 ชม.