'Facebook เห็นเงียบๆ ฟาดเรียบนะจ้ะ' | คมชัดลึก

 

 

          ถ้าทำโพลล์ถามว่า คุณใช้เวลาออนไลน์ไปกับอะไรมากที่สุด Facebook จะเป็นคำตอบอันดับต้นๆ ที่หลายคนจะตอบ Facebook ทุกวันนี้ Facebook ตัวเลขล่าสุดมีผู้ใช้ 1,393 ล้านคนทั่วโลก เข้ามาใช้งานทุกเดือน นี่แค่ในแง่ของผู้ใช้งาน Facebook ยังมีบริการอีกมากมายที่ทำให้ Facebook สร้างอาณาเขตเป็นบริษัทอินเทอร์เน็ตที่ทรงอิทธิพลไปทั่วโลก

 

          Facebook ซื้อกิจการของ Instagram ในวันที่อยากได้กลุ่มวัยรุ่นที่เบื่อการเล่น Facebook Instagram ทุกวันนี้มีคนเข้ามาใช้งานมากถึง 300 ล้านคนต่อเดือน หรือดิวการเข้าซื้อที่ใหญ่ที่สุดของ Facebook กับการซื้อ แอพแชท อย่าง Whatsapp ทุกวันนี้ยังมีคนใช้งานทั่วโลกมากถึง 700 ล้านคนต่อเดือน Facebook กำลังก้าวเข้าไปทุกหัวระแหงทั่วโลก และการสานสัมพันธ์ในระยะหลังของพี่ Mark Zuckerberg ผู้ก่อนตั้ง ที่แต่งงานกับสาวเอเชีย หัดพูดภาษาจีน สร้างความสัมพันธ์อันดีกับประเทศจีนอย่างต่อเนื่อง เพราะหาก Facebook เข้าประเทศจีนได้ ก็ถือว่า Facebook ครองโลกได้ในที่สุด 

 

          การเข้าจีนจะช่วยให้ขยายฐานผู้ใช้ทุกวันนี้ที่เติบโตช้าๆ แทบชนเพดาน ไม่หวือหวาเหมือนสมัยแรกๆ ถ้าจีนเปิดให้ Facebook เข้าไปก็จะสามารถเพิ่มฐานผู้ใช้ได้อีก 400-500 ล้านคนเลยทีเดียว เฟซบุ๊กจะฟาดเป็ดปักกิ่งหมูหันได้มั้ย ต้องใช้เวลาอีกหน่อย เพราะข้างในประเทศจีนนั้นก็มี Social Network ยอดนิยม เมดอินไชน่า เป็นคู่แข่งที่น่ากลัวอยู่หลายตัวเหมือนกัน

 

          บริการปลุกปั้นของ Facebook อันหนึ่งที่กำลังอยู่ในช่วงประคบประหงมเลี้ยงให้แข็งแรงเอาไว้แข่งกับคู่แข่ง โดยเฉพาะในเอเชีย ก็คือ Facebook Messenger ผมว่า เราทุกวันนี้ก็เริ่มแบ่งใจมาใช้อยู่บ้าง นอกจากไลน์ที่ครองใจเราอยู่ Messenger มีผู้ใช้ทุกวันนี้ 500 ล้านคนทั่วโลก แต่อย่าให้บอกว่า คนส่งข้อความกันมากขนาดไหน เพราะเฟซบุ๊กไม่อยากบอกเพราะมันน้อย ไม่น่าเอามาอวดเท่าไหร่ 

 

          แผนตอนนี้ Facebook เลี้ยงลูกให้พร้อมรบแล้วเตรียมฟาดฟันกับ Line Wechat โดยเฉพาะในประเทศแถบเอเชีย เป็นเป้าหมายหลัก ตอนนี้ Facebook ทยอยใส่ความสามารถเข้าไปในระบบแชท การใส่สติกเกอร์ สามารถดาวน์โหลดสติกเกอร์ ทั้งภาพนิ่งและเคลื่อนไหวได้แบบฟรีๆ บริการที่สามารถเรียกรถรับส่งของ Uber ได้เลยผ่านหน้าจอแชท ที่ WeChat เปิดบริการนี้มาก่อนแล้ว บริการนี้ได้มีการพูดคุยกับ Uber คิดว่าคงได้ใช้กันเต็มรูปแบบในไม่ช้านี้ครับ

 

          เห็นว่า ตอนนี้ Messenger ของ Facebook กำลังขยายบริการ ซึ่งเน้นไปในทางอีคอมเมิร์ซที่ขยายบริการใหม่ได้อีกมาก ก็จะไปในแนวทางเดียวกับการหารายได้ของ Line มากขึ้น ที่แอพแชท เป็นเสมือนตัวกลางที่เปิดให้บริการอื่นๆ มาเชื่อมโยงใช้งานได้อย่างเกม ทีวีอะไรพวกนี้ ล่าสุดเฟซบุ๊กเพิ่งเปิดตัวบริการส่งเงินให้เพื่อนได้ ผ่านหน้าจอ Chat ได้เลย เพียงแค่กดปุ่มที่มีเครื่องหมายสัญลักษณ์ดอลลาร์ ใส่ข้อมูลบัตรเครดิตของเราไว้ก่อน แล้วส่งเงินให้เพื่อนได้ทันที ผมนี่นึกภาพเวลาเพื่อนอยู่ที่ตลาด โอนตังค์ซื้อของให้ได้ทันทีมันช่างสะดวกจริงๆ ถือเป็นอีกบริการที่จะได้ใช้งานเดือนหน้า ในบางประเทศ คงอยู่ในช่วงทดสอบ แต่คงมีประโยชน์มากในอนาคต การจ่ายเงินง่ายเหมือนการแชท มันจะทำให้ โอนง่าย จ่ายคล่อง แค่ไหน ทำไมนะวิธีเอาเงินออกจากระเป๋าเดี๋ยวนี้มันสะดวกขึ้นมากเลยเดียว

 

          รอดูอีกสักปีว่า Facebook จะมาแข่งกับ Line และ WeChat ได้ขนาดไหนในภูมิภาคเอเชียบ้านเรา สนุกแน่ๆ

 

.......................................

(หมายเหตุ 'Facebook เห็นเงียบๆ ฟาดเรียบนะจ้ะ' : คอลัมน์ Digital Master โดย... นิวัฒน์ ชาตะวิทยากูล)