'โนเกีย ผู้ที่จะไม่หกล้มอีก' | คมชัดลึก

 

 

          โนเกีย ถือเป็นสัญลักษณ์ของความล้มเหลวของบริษัทไอที ในยุคนี้เหมือนกับอีกหลายบริษัทที่ขึ้นเป็นยักษ์ใหญ่ที่ผงาดในธุรกิจ แต่ต้องสะดุดขาล้มหงาย จนใครๆ ต่างก็เหยียบย่ำ นี่คือความจริงในโลกธุรกิจ

 

          โนเกียถูกจัดอันดับว่าเป็นแบรนด์ที่เคยมีมูลค่าอยู่อันดับต้นๆ ของโลกเนื้อหอมดึงดูดนักลงทุนมากมายจากทั่วโลก เพราะเชื่อในธุรกิจมือถือที่โตขยายตัวมีแนวโน้มที่ดีได้ในอนาคต ภายหลังที่ธุรกิจภายใต้ชื่อ Nokia กำลังดิ่งลงโดนมรสุมซัดเข้าโถมใหญ่ ใครๆ ก็ต่างพากันเหยียบย่ำ เป็นแบรนด์ที่ถูกจัดอันดับว่าเป็นแบรนด์ที่เคย "เจ๋งของโลก" ไปซะแล้ว เอาเป็นว่าเป็นธรรมดาของโลกคนที่แพ้ก็ต้องดูแลตัวเอง โนเกีย ขายบริษัทให้แก่ไมโครซอฟท์ ด้วยมูลค่า 7.2 พันล้านเหรียญ หลังจากดีลนี้ก็มีการคาดเดาต่างๆ นานา ถึงอนาคตของโนเกียจะหันไปในทิศทางใด จะเป็นอย่างไรในอ้อมอกไมโครซอฟท์ ที่ก็เป็นบริษัทไอทีที่นิ่ง เงียบมาพอสมควรในระยะหลังมานี้

 

          การขายธุรกิจโทรศัพท์ของโนเกียเท่ากับว่าโนเกียจะไม่มีการผลิตมือถืออีกต่อไปแต่จะหันไปทำธุรกิจอื่นๆ ในอีกหลายส่วนธุรกิจที่ยังไม่ได้ขายและยังไม่มีใครมาซื้อไป เช่น ธุรกิจเครือข่ายการให้บริการแผนที่ และตอนนี้ชื่อโนเกียก็หายไปจากตลาดมือถือสมาร์ทโฟนที่เปลี่ยนมาใช้ชื่อ Microsoft แทน

 

          ล้มแล้วต้องลุกได้ ถึงจะได้ชื่อว่าเป็นธุรกิจคนจริง มีคำสบประมาทตั้งหลายครั้งว่าโนเกียจะประสบปัญหาล้มละลายแน่ๆ แต่ความเลวร้ายนั้นไม่เกิดขึ้นและผ่านมาได้ ที่ผ่านมาได้เพราะขายธุรกิจมือถือออกไปนั่นเอง ประธานบอร์ดของโนเกียคนปัจจุบัน ออกมาพูดถึงความผิดพลาดที่สุดของโนเกีย เป็นประสบการณ์ที่เลวร้ายนับตั้งแต่เขาเข้ามารับตำแหน่งปี 2012 เป็นช่วงเวลาที่ยากลำบากที่ผ่านมา ความเจ็บปวดที่ต้องขายธุรกิจมือถือไปครั้งนั้นกับการจ่ายค่าตอบแทนอีกจำนวนมหาศาล

 

          การประชุมผู้บริหารทั้งหมดในครั้งนั้นคือการหาทางออกเพื่อแก้ไขปัญหาใหญ่ และพูดกันภายในว่าโนเกียจะไม่เจอปัญหาความผิดพลาดแบบนี้อีกแล้วในอนาคต โนเกียปัจจุบันเสมือนเป็นบริษัทที่กำลังฟื้นตัวจากการป่วยเป็นเนื้อร้ายที่ตัดก้อนเนื้อร้ายไปเพื่อรักษาชีวิตตัวเอง ไม่รู้ไมโครซอฟท์จะรู้สึกยังไงตอนนี้ ในตลาดมือถือที่ไม่มีใครทำกำไรได้เท่าไหร่นักยกเว้น Apple

 

          ความหวังใหม่ของโนเกียในชื่อเดิมแต่เต็มไปด้วยผู้บริหารชุดใหม่ บอร์ดชุดใหม่ วิธีการวางกลยุทธ์แบบใหม่ วิสัยทัศน์แบบใหม่ และพนักงานที่มีอยู่คือผู้คนที่ผ่านช่วงมรสุมความเลวร้ายของโนเกียและรักองค์กร พยายามที่จะพา Nokia ไปสู่อนาคตใหม่

 

          แม้ว่าโนเกียอาจจะไม่ได้ทำกำไรสูงแบบที่เคยเป็นมาช่วงรุ่งเรือง แต่ก็ยังมีธุรกิจที่ยังทำกำไรสดใสอยู่เหมือนกันอย่าง NSN บริษัท Nokia Siemens Networks ที่ซื้อหุ้นทั้งหมดคืนจาก Siemens และเปลี่ยนเป็น Nokia Solutions and Networks เป็นธุรกิจที่ยังทำเงินให้โนเกีย

 

          ไม่รู้อนาคตจะเป็นอย่างไร แต่ในสายธุรกิจเมื่อดำเนินธุรกิจผิดพลาด สิ่งที่ต้องทำคือยอมรับและแก้ไขเหมือนชีวิตเราล้มแล้วก็ต้องลุกให้เร็ว รอดูอนาคตของ Nokia กันต่อไป

 

.......................................

(หมายเหตุ 'โนเกีย ผู้ที่จะไม่หกล้มอีก' : คอลัมน์ Digital Master โดย... นิวัฒน์ ชาตะวิทยากูล)