'บิลเกตส์บอกอาชีพไหนจะสูญพันธุ์แล้วWindowsจะสูญพันธุ์ไหม?' | คมชัดลึก

 

          บทความเด่นในรอบสัปดาห์ก่อนมี 2 เรื่องที่ผมว่าน่าสนใจมากอยากแชร์ให้อ่านกันบนหน้ากระดาษผมครับ ...จากการออกมาแสดงทัศนะถึงโลกอนาคตของมหาเศรษฐีใจบุญ “บิล เกตส์” เจ้าพ่อไมโครซอฟท์ ที่ออกโรงเตือนชาวโลกว่าภายใน 20 ปีข้างหน้า อาชีพหลายหลากจะหายสาบสูญไปจากโลก มนุษย์จะถูกแย่งงานโดย “บอตการทำงานแทนบนอินเทอร์เน็ต” (คล้ายบอตเล่นเกมออนไลน์แทนเรานั่นแหละครับ) ซอฟต์แวร์จะถูกออกแบบจนมีระบบอัตโนมัติที่สมบรูณ์ อาชีพที่มีความเสี่ยงจะสูญพันธุ์ในสายตามหาเศรษฐีใจบุญคือ "นักบัญชี" แหงล่ะ~ในเมื่อใช้คนทำแล้วมันมีจุดผิดพลาดเสมอและเป็นงานโคตรปวดหัว อีกหน่อยพอการทำธุรกรรมทุกอย่างอยู่บนโครงสร้าง Digital Economy ที่วิ่งบนไอที-อินเทอร์เน็ตทั้งหมด "การคำนวนบัญชีแบบอัตโนมัติ" โปร่งใสและเรียกดูได้ทุกเมื่อก็จะเกิดขึ้น.. นักบัญชีคงต้องผันตัวเองไปเป็นที่ปรึกษาทางการเงินและงานประหยัดภาษีแทนล่ะครับถึงจะรุ่ง ..คุณบิลเกตส์ยังทำนายต่อว่า "พนักงานขาย" ทั้งหลายอาจสูญพันธุ์ทั้งงานขายตามห้าง, ซูเปอร์มาร์เก็ต และแม้แต่ขายทางโทรศัพท์ (Tele Sale) ก็จะหายจ้อย เพราะผู้คนจะมีวิถีการซื้อแบบใหม่คือ "หมดแล้วมา" กล่าวคือ "ตู้เย็นจะต่อเน็ต" แล้วเช็กทุกอย่างที่หมดพร้อมสั่งของใหม่ๆ จากระบบออนไลน์มาให้ ..สินค้านับล้านจะแข่งกันห้ำหั่นราคาที่ถูกกว่าด้วยต้นทุนต่ำที่บริหารจัดการบนอินเทอร์เน็ต ห้างร้านต่างๆ ก็ต้องลดคนเพื่อให้เห็นกำไร (ทุกวันนี้ก็เริ่มเห็นภาพแล้วครับที่ลูกค้าใช้การส่องสินค้าในห้างแล้วเช็กราคาทางเน็ตอีกทางถ้าไม่รีบใช้สอยสิ่งนั้น เขาเรียกภาวะ Showrooming) 

 

          บิล เกตส์ ย้ำว่ายิ่งมีกระแสเรียกร้องให้ขึ้นค่าจ้างแรงงานพื้นฐานมากเท่าไหร่ คนในอาชีพเหล่านี้ก็จะโดนลอยแพเร็วขึ้นเท่านั้น เพราะนายจ้างที่ถูกบีบจะหันไปหาทางเลือกอื่นที่มีต้นทุนต่ำกว่า แต่ประสิทธิภาพสูงกว่าอย่างการซื้อระบบมาใช้ซึ่งจะไม่ง้องแง้งงอแงสร้างความรำคาญใจใส่เขา 

 

          เรื่องนี้บิลเกตส์ว่าเขาทำนายล่วงหน้าไป 20  ปีแต่ก็เป็นไปได้มากที่จะเกิดขึ้นจริงเร็วกว่าเพราะยุคสมัยของ "Internet Of Thing" หรือทุกสิ่งทุกอย่างต่อเน็ตได้หมดกำลังรุกคืบเข้ามาแล้ว (ตามเทรนด์คือปี 2020) มันจะเป็นมุขใหม่ๆ ในการขายเครื่องใช้ไฟฟ้าของบริษัทต่างๆ ที่เริ่มใส่ใจกับการพัฒนา "Service" ควบคู่ไปกับ "Product" 

 

          อย่างบริษัทไมโครซอฟท์ของบิลเกตส์เองก็ยังต้องตกหล่มกับยุคสมัยที่ใครๆ ก็ไปมือถือ/แท็บเล็ตกันซะหมด เหลือเฉพาะการทำงานแบบจริงจังเท่านั้นบนคอมพิวเตอร์ ..ไม่ใช่ว่าเขามัวแต่ทำนายทายทักจนลืมทำนายชะตากรรมตัวเองนะครับ วิสัยทัศน์ในไมโครซอฟท์ทำเรื่องล้ำรองรับอนาคตครบ! ครบตั้งแต่ทศวรรษที่แล้ว แต่เผือกไม่โดนสักตัว เนื่องจากโลกนี้มีผล Apple และ Google คลื่นลูกใหม่เป็นก้างขวางคออยู่ ... ช่วงที่สมัย PC Windows ยังรุ่งๆ ไมโครซอฟท์ทำ Windows Mobile for PocketPC ออกมาโค่น Palm OS ในยุคตลาดยังไม่เบ่งบานขนาดนี้ .. แท็บแล็ตก็ทำนะจ๊ะทำก่อนตั้งแต่ Windows XP for Tablet PC Edition แต่แล้วยุคสมัยแท็บแล็ตในตอนนั้นก็ยังไม่มาเพราะดันไปวางภาพไว้ว่าให้หมอใช้!  คนธรรมดาในวันนั้นเขาไม่เก็ตว่าจะเขียนลงจอไปทำไม? 

 

ความจริงที่เรารู้คือ..

          Apple ไม่ได้คิดแท็บแล็ตได้ก่อน และ Google ก็ไม่ได้คิดสูตร One for All (ระบบปฏิบัติการณ์เพื่อทุกๆ ยี่ห้อ) ได้ก่อนเช่นกัน แต่ยักษ์ใหญ่เหล่านี้ขยี้ไมโครซอฟท์ได้ด้วย "ความเป๊ะเว่อร์" และ "แผนธุรกิจที่เหนือเมฆ" .. Apple ยึดหลัก "ตัวกูของกู" ระบบปฏิบัติการณ์กูจะมีขึ้นก็เพื่อเครื่องของกูเท่านั้น .. ส่วน Google ก็ตีกินได้จากการ "แจกระบบปฏิบัติการณ์ฟรี" ให้ผู้ผลิตมือถือที่ไม่อยากตกขบวนสมาร์ทโฟนแล้วไปสอดใส่ "บริการที่มาพร้อมโฆษณา" จนได้จำนวน Android ในโลกที่มีมากกว่า iOS สามเท่า ... และยากมากถึงมากที่สุดที่ WindowsPhone จะวิ่งตามทันได้

 

          ปี 2015 ของไมโครซอฟท์จึงเป็น "เดิมพันครั้งสุดท้าย" ของการออกผลิตภัณฑ์ Windows10 ที่จะทำงานบนทุกหน้าจอได้ คอมพิวเตอร์, อัลตร้าบุ๊ก, แท็บแล็ต, สมาร์ทโฟน และที่สำคัญไมโครซอฟท์ปั้น Windows10 เป็น "บริการ" ไม่ใช่ระบบปฏิบัติการณ์ที่จะขายลิขสิทธิ์เก็บกินแบบครั้งในอดีต ทันทีที่ประกาศตัวก็พูดโปรโมชั่นช็อกโลกคือ "ต่อไปนี้แจกฟรี" โดยให้ผู้ใช้ Windows7 และ 8 (รวมถึง WindowsPhone8) อัปเกรดฟรีภายใน 1 ปีแรกที่วางจำหน่าย (ขู่ให้รีบอัพครับ ไม่มีอะไรมาก) และไมโครซอฟท์จะหันไปทำรายได้จาก "ฮาร์ดแวร์" อย่าง Surface ของตัวเองมากขึ้น ซึ่งปูทางมาดีมากแล้วจากปีก่อน .. ถ้าสอบผ่าน หลุดพ้นจากภาวะแป้กสนิทได้ เชื่อแน่ว่าแบรนด์ Microsoft ก็จะทำตลาดในแนวเดียวกับศาสนา Apple ที่รุ่งเรืองจากการขายของเป็นชิ้นๆ ดีกว่าการขายซอฟต์แวร์ให้ถูกก๊อปและดำเนินธุรกิจมาจนถึงภาวะใกล้สูญพันธุ์เช่นนี้ ... 

 

          ผมเอาใจช่วย ระบบปฏิบัติการณ์แรกที่ทำให้เราใช้คอมพิวเตอร์เป็น! 

 

.......................................

(หมายเหตุ 'บิลเกตส์บอกอาชีพไหนจะสูญพันธุ์ฉะนั้นแล้วWindowsจะสูญพันธุ์ไหม?' : คอลัมน์ หนุ่ยรู้โลกรู้ โดย... พงศ์สุข หิรัญพฤกษ์)