'คิกออฟอารยสถาปัตย์ ธนาคารกรุงไทยยุคใหม่' | คมชัดลึก

 

 

          ธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) สถาบันการเงินในการกำกับดูแลของกระทรวงการคลัง  ได้เริ่มต้นนโยบายการปรับปรุง และพัฒนาอารยสถาปัตย์ ตามหลักการออกแบบที่เป็นสากล  เป็นธรรม  และเป็นมิตรกับคนทั้งมวล (Friendly Design Policy) เพื่อขยายการให้บริการลูกค้าของธนาคารไปยังกลุ่มบุคคลพิเศษ ซึ่งได้แก่  กลุ่มผู้สูงอายุ และผู้พิการ หรือผู้ที่ใช้รถเข็น (วีลแชร์) โดยเริ่มต้นคิกออฟอารยสถาปัตย์แห่งแรกที่อาคารสำนักงานใหญ่ของธนาคารกรุงไทย ในย่านสุขุมวิท-นานา ซึ่งเป็นอาคารเก่าแก่ที่เปิดให้บริการมากว่า 30 ปี ก่อนที่จะมีกฎหมายเรื่องอารยสถาปัตย์บังคับใช้ในประเทศไทย

 

          คุณประเสริฐ  บุญสัมพันธ์ ประธานกรรมการบริหาร และคณะผู้บริหารธนาคารกรุงไทย ได้พาคณะทูตอารยสถาปัตย์  ทีมงานรายการกฤษนะทัวร์ยกล้อ สถานีข่าวเนชั่น และผู้บริหารสถาบันสิ่งแวดล้อมไทย ไปสำรวจจุดต่างๆ ในบริเวณธนาคารกรุงไทยสำนักงานใหญ่ ที่ได้เริ่มทำการปรับปรุงอารยสถาปัตย์ไปบ้างแล้วบางส่วน  เช่น  ที่จอดรถสำหรับผู้ที่ใช้รถเข็น  ทางลาดบริเวณทางเข้าด้านหน้าอาคารสำนักงานใหญ่ เป็นต้น

“ทางธนาคารฯได้ดำเนินการเรื่องอารยสถาปัตย์ไปบ้างแล้ว  เราตั้งใจว่าจะต้องทำให้ดีกว่าที่กฎหมายกำหนด  เพื่อให้เป็นตัวอย่างที่ดี  ให้ทุกคนทุกวัย รวมถึงผู้ที่ใช้รถเข็น สามารถมาใช้บริการต่างๆ ของธนาคารกรุงไทยได้ สะดวก สบาย ปลอดภัย ได้มาตรฐานสากล และเชื่อว่าธนาคารอื่นๆ ก็จะร่วมมือกันปรับปรุงอารยสถาปัตย์  เพราะเป็นสิ่งที่ดีต่อสังคม ช่วยให้ผู้ด้อยโอกาสในสังคมได้รับความสะดวกสบายมากขึ้น  จึงเป็นความมุ่งมั่นของธนาคารฯที่จะสร้างทำอารยสถาปัตย์ ให้คลอบคลุมไปยังสาขาอื่นๆ ทั่วประเทศนับจากนี้ไป”  คุณประเสริฐ กล่าวถึงนโยบายอารยสถาปัตย์ของธนาคารกรุงไทย ที่จะช่วยยกระดับคุณภาพมาตรฐานการให้บริการของธนาคารฯ ให้สมดั่งคำขวัญที่ว่า “บริการสะดวก ชีวิตสบาย” 

 

          ขณะที่ คุณชัยณรงค์ อัษฎาวงศ์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่อาวุโส สายงานปฏิบัติการ บอกว่า วิสัยทัศน์ที่สำคัญอย่างหนึ่งของธนาคาร  คือ การมีส่วนร่วมรับผิดชอบต่อสังคม ที่ผ่านมาเราจึงได้ดำเนินการปรับปรุงตึกอาคาร และสถานที่ต่างๆ ของธนาคาร เพื่อให้คนทุกวัย และทุกสภาพร่างกายสามารถเข้าถึงได้ ใช้ประโยชน์ได้อย่างเสมอภาคเท่าเทียมกัน  ซึ่งปัจจุบันธนาคารกรุงไทยได้ดำเนินการปรับปรุงทางลาด และสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ สำหรับผู้สูงอายุ และผู้พิการไปแล้วประมาณ 200 สาขา จากจำนวนสาขาทั้งหมด 1,300 สาขา ซึ่งเรากำลังทยอยปรับปรุงไปเรื่อยๆ

 

          ปัญหาอย่างหนึ่งที่พบจากการไปสำรวจอารยสถาปัตย์อาคารธนาคารกรุงไทยสำนักงานใหญ่ ที่ย่านสุขุมวิท-นานา คือ เรื่องห้องน้ำ ที่เมื่อสมัย 30 ปีกว่าปีก่อน ถูกออกแบบมาอย่างค่อนข้างคับแคบ และติดกับเสาใหญ่ของตัวอาคาร ทำให้การขยับขยายพื้นที่เป็นไปได้ยากมาก  ซึ่งทางธนาคารฯกำลังให้ทีมสถาปนิกหาวิธีออกแบบแก้ไข หรือไม่ก็อาจต้องไปหาพื้นที่ใหม่ในบริเวณธนาคาร เพื่อสร้างห้องน้ำขึ้นมาใหม่สำหรับให้บริการลูกค้ากลุ่มผู้สูงอายุ และผู้ที่ใช้รถเข็นวีลแชร์โดยเฉพาะ

 

          คุณประเสริฐ กล่าวถึงเรื่องห้องสุขาอารยสถาปัตย์ปัตย์ ว่า มีความสำคัญมาก เพราะทุกคนมีความจำเป็นต้องเข้าห้องน้ำ ยิ่งเป็นผู้สูงอายุ และผู้พิการ เราควรต้องยิ่งดูแลมากเป็นพิเศษ ต้องทำห้องน้ำที่สะอาด สวยงาม สะดวก ปลอดภัย  ตนได้เคยเริ่มต้นทำห้องน้ำอารยสถาปัตย์ในสมัยที่เป็นซีอีโออยู่ที่ ปตท.  ปรากฏว่าได้รับเสียงตอบรับดีมาก จนกลายเป็นสัญลักษณ์อีกอย่างหนึ่งของปั้ม ปตท. คือ มีห้องน้ำที่ทันสมัย สะอาด สะดวก สวยงาม ซึ่งปัจจุบันก็ได้มีการพัฒนาให้ดียิ่งขึ้นไปอีก  ดังนั้น เมื่อตนมาบริหารธนาคารกรุงไทยในปัจจุบัน ก็ตั้งใจจะทำอารยสถาปัตย์ให้ดีเกินกว่าที่กฎหมายบังคับ เป็นการช่วยเหลือสังคม และประเทศชาติได้อีกทางหนึ่งด้วย  

 

          ถือเป็นจุดเริ่มต้นของประวัติศาสตร์การขับเคลื่อน และพัฒนาอารยสถาปัตย์ ในแวดวงสถาบันการเงินของไทย  โดยมีธนาคารกรุงไทย เป็นน้ำหยดแรก ก่อนจะไหลไปรวมกับสายน้ำใหญ่ เพื่อการพัฒนาอารยสถาปัตย์ประเทศไทยให้โดดเด่นก้าวไกลในเวทีโลกครับ

 

.......................................

(หมายเหตุ 'คิกออฟอารยสถาปัตย์  ธนาคารกรุงไทยยุคใหม่' : คอลัมน์ กฤษนะทัวร์ยกล้อ โดย... กฤษนะ ละไล)