มองผ่านเลนส์คม:'คุยกับคนขายจาน' | คมชัดลึก

 

 

          วันอาทิตย์ที่ผ่านมา แวะไปร้านขายจานดาวเทียมเจ้าประจำในตลาดแถวบ้าน ถามข่าวเรื่องแลกคูปองทีวีดิจิทัล เพราะเห็นเฮียแกติดป้ายไว้หน้าร้าน

 

          "เฮียรับแลกด้วยเหรอ"

 

          "รับสิ มีคูปองมั้ย เอามาแลกได้เลย มีหลายยี่ห้อนะ"

 

          ว่าแล้ว เฮียก็หยิบกล่องรับสัญญาณทีวีดิจิทัล 2-3 ยี่ห้อมาให้ดู พร้อมกับแนะนำสินค้าใหม่

 

          "นี่เสาของไทยแซทมาใหม่เลย ทำเฉพาะทีวีดิจิทัล ถ้าเอากล่องนี้ไป แล้วซื้อเสาอีก 500 บาท รับรองชัดแจ๋ว ดูครบทุกช่อง"

 

          สินค้าตัวใหม่ของเฮีย เป็นเสาก้างปลา หรือปีกสายอากาศของไทยแซท ซึ่งผมได้ข่าวว่า มีผู้ผลิตจานรับสัญญาณทีวีดาวเทียมหลายราย หันมาทำปีกสายอากาศทีวีดิจิทัลขาย 

 

          เนื่องจากพ่อค้าขายจานดาวเทียมมองเห็นว่า โครงข่ายทีวีดิจิทัลยังไม่ครอบคลุมทุกพื้นที่ พวกเขาเชื่อว่าชาวบ้านที่ได้กล่องไป จะมีปัญหาการรับชม จึงผลิตปีกสายอากาศทีวีดิจิทัล ด้วยโปรแกรมออกแบบปีกสายอากาศแบบใหม่ 

 

          ต้องยอมรับว่า ช่างติดตั้งจานดาวเทียมหวั่นไหวในอาชีพเดิมของตัวเอง เมื่อชาวบ้านได้รับแจกคูปองไปแลกกล่องทีวีดิจิทัล และเมื่อพวกเขาคุ้นเคยกับความคมชัดของทีวีดิจิทัล ก็จะเลิกชมทีวีดาวเทียม 

 

          บริษัทขายจานดาวเทียมถึงขั้นเปิดการสัมมนาปลุกพลังช่างติดตั้งว่า ไม่ต้องห่วง เรายังมีทางรอดในกระแสทีวีดิจิทัล

 

          "ทุกวันนี้ มีคนมาแลกกับเฮียเยอะมั้ย"

 

          "มีบ้าง เพราะเขาไปแลกที่เซเว่นฯ แล้วเด็กในร้านพูดไม่รู้เรื่อง พวกเขาเลยมาที่ร้านเรา"

 

          จริงๆ แล้ว ชาวบ้านร้านถิ่นไม่ค่อยรู้จักเรื่องกล่องทีวีดิจิทัลมากนักหรอก เมื่อพวกเขาเข้าไปในร้านสะดวกซื้อ พอถามไถ่เด็กในร้าน ก็ตอบไม่กระจ่าง

 

          ดั่งเช่นคืนวันอาทิตย์ สุภิญญา กลางณรงค์ ที่ลงไปตรวจงานโครงข่ายทีวีดิจิทัลทางภาคใต้ ได้ทวิตข้อความเกี่ยวกับการแลกคูปองของประชาชน ผ่านทวิตเตอร์

          - ข้อดีของการไปแลกกล่องในห้าง modern trade และร้านขายเครื่องไฟฟ้าคือ จะมีพนักงานคอยอธิบายและจูนช่องให้เลย แต่ร้านสะดวกซื้อจะทำยาก

          - คุยกับพนักงานขายห้างใหญ่ เขาบอกว่าบางรายใช้เวลาอธิบายลูกค้าต่อคน คนละ 30 นาที กว่าจะเข้าใจกัน ส่วนใหญ่เป็นกลุ่มผู้สูงวัยมาเอง เพราะเป็นเจ้าบ้าน

          - การที่ระบุให้เจ้าบ้านต้องมารับคูปองเอง มีข้อดีคือทำให้ 'เจ้าบ้าน' ซึ่งเป็นผู้สูงวัยออกมาห้างหรือร้านเพื่อแลกคูปองเอง ได้พูดคุยซักถามเองด้วย

          - ไปเยี่ยมมาหลายห้าง หลายรอบ เจอกลุ่มผู้สูงวัยเยอะแทบทุกครั้ง เพราะส่วนใหญ่เป็นเจ้าบ้านมาเอง กลุ่มนี้จะอ่าน และถามละเอียด 

 

          อย่างไรก็ตาม สุภิญญาบอกว่า การทำแคมเปญแลกคูปองกล่องทีวีดิจิทัล ช่วยกระตุ้นยอดขาย เพราะภาคใต้ช่วงนี้ เศรษฐกิจตก ราคายางต่ำ คนไม่ค่อยซื้อของ เงินประมูลทีวีดิจิทัลได้มาช่วยกระตุ้นเศรษฐกิจพอดี

 

          สิ่งที่กรรมการ กสทช.ไปพบเจอมาด้วยตัวเอง ก็สอดคล้องกับคนในวงการทีวีเสนอมาก่อนหน้านี้ ในเรื่องการประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับทีวีดิจิทัลของ กสทช. มันไม่ลงลึกถึงชาวบ้านจริงๆ 

 

          ล่าสุด ได้ข่าวว่า สำนักงาน กสทช. จะเชิญนักวิชาการที่ชำนาญการมาช่วยยกร่างข้อกำหนดทางเทคนิค(ทีโออาร์) ในโครงการประชาสัมพันธ์ระบบทีวีดิจิทัลด้วยงบประมาณ 63.5 ล้านบาท ก่อนส่งให้บอร์ดพิจารณาอีกครั้ง คาดว่าจะประกาศทีโออาร์เพื่อเชิญชวนบริษัทที่สนใจเข้าประมูลงานได้ภายในปีนี้

 

          หลายคนก็กังวลว่า งบฯ ประชาสัมพันธ์ 63.5 ล้านบาท จะเป็นการตำน้ำพริกละลายแม่น้ำ เนื่องจากพักนี้ มีข่าวเรื่องเงินๆทองๆ ใน กสทช.ไม่สู้ดีหลายเรื่อง

 

          การยืนหยัดในหลักการกรณีช่อง 3 ช่วยเรียกคะแนนให้ กสทช. เยอะเลย จึงฝากถึง กสทช.น้ำดี ช่วยกันหน่อย อย่าให้ชาวบ้านเขานินทา..ปลาตายตัวเดียว เหม็นทั้งข้อง

 

.......................................

(หมายเหตุ 'คุยกับคนขายจาน' : คอลัมน์ มองผ่านเลนส์คม โดย... บรรณวัชร)