มองผ่านเลนส์คม:'เคเบิลทีวีมีแต่ช้ำ'
'เคเบิลทีวีมีแต่ช้ำ' : คอลัมน์ มองผ่านเลนส์คม โดย... บรรณวัชร
การแข่งขันในโลกธุรกิจทีวีที่เทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงเร็วมาก นับวันยิ่งรุนแรง อย่างเช่น "เคเบิลภูธร" กำลังถูกท้าทายด้วยทีวีดิจิตอล
รวมถึง "ไอพีทีวี" หรือโทรทัศน์ผ่านระบบอินเทอร์เน็ต เทรนด์ใหม่ที่ทำให้เคเบิลทีวีต้องหนาวกว่าปกติ
สัปดาห์ที่แล้ว บริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน) ได้จัดงานเสวนา "IPTV กับธุรกิจเคเบิลทีวีไทยในอนาคต" มีกลุ่มธุรกิจเคเบิลทีวีมาร่วมรับฟังกันพอควร
ทุกวันนี้ บริษัท กสท ผู้ให้บริการระบบโทรคมนาคม ได้จัดให้มีการเช่าช่องไอพีทีวี ด้วยการลงทุนระบบซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ พร้อมเปิดตัว "แคท อี-เอ็นเตอร์เทนเมนท์" ที่ลงทุนเฟส 1 เป็นจำนวน 30 ล้านบาท และตั้งเป้าสิ้นปี 2557 จะมีลูกค้า 30 ช่องรายการ
"แคท อี-เอ็นเตอร์เทนเมนท์" หมายถึงการเปิดให้เช่าช่องสัญญาณเครือข่ายอินเทอร์เน็ต เพื่อให้บริการโทรทัศน์ผ่านระบบอินเทอร์เน็ต หรือ "ไอพีทีวี"
โดยบริษัท กสท จะลงทุนด้านโครงข่ายและช่องทางการออกอากาศให้กับลูกค้า และดูแลรักษาโครงข่ายให้ตลอด 24 ชั่วโมง เหมือนกับการเปิดตลาดนัด ให้ผู้เข้ามาจับจองพื้นที่ทำมาค้าขาย อาทิ บริการเก็บค่าใช้บริการจากผู้ใช้บริการเข้าชม บริการพื้นที่โหลดเพลง และช็อปปิ้งออนไลน์ เป็นต้น
ปัจจุบัน มีผู้ที่สนใจอยู่ระหว่างเจรจาเพื่อนำไปสู่การเปิดใช้บริการจำนวน 14 ช่องรายการ แบ่งเป็นการออกอากาศแบบความคมชัดสูง (เอชดี) 4 ราย แบบความคมชัดปกติ (เอสดี) 10 ราย อาทิ ช่องการศึกษาทางไกล ช่องรายการของกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ไอซีที) และช่องกรีนทีวี เป็นต้น
บริษัท กสท เชื่อว่า "ไอพีทีวี" จะชิงส่วนแบ่งการตลาดจากทีวีดาวเทียม หรือทีวีดิจิตอลได้ส่วนหนึ่ง เนื่องจากใช้บริการสามารถชมได้ผ่านมือถือ โดยหากเนื้อหารายการเป็นที่ต้องการของตลาด ก็จะประสบความสำเร็จได้
เกษม อินทร์แก้ว ที่ปรึกษานายกสมาคมเคเบิลทีวีแห่งประเทศไทย ยอมรับว่า การเติบโตของไอพีทีวีย่อมกระทบธุรกิจเคเบิลทีวี และการที่เคเบิลทีวีจะอยู่ได้ สิ่งสำคัญคือ "คอนเทนท์" ต้องดี ถึงจะยืนหยัดได้ในยุคที่มีการแข่งขันที่รุนแรง
สิ่งที่ผู้ให้บริการเคเบิลทีวีต้องตระหนักคือคนดูต้องจ่ายเงิน เพราะไม่ใช่ช่องฟรีทีวี
"เกษม" ย้ำว่า เคเบิลทีวีต้องเปลี่ยนเทคโนโลยี ต้องเหนือกว่า 3 ชั้น ทั้งคอนเทนต์ และบริการหลังการขายที่รวดเร็ว ซึ่งเขายังมั่นใจว่า เคเบิลทีวีจะคงอยู่ได้ ถ้ามีการปรับตัว เพราะฐานการรับชมของคนไทยทั่วประเทศยังกว้างอยู่
นี่เป็นคำปลุกปลอบของ "เถ้าแก่เคเบิล" ที่กำลังเผชิญกระแสการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี และพฤติกรรมการรับชมทีวีของผู้คนที่เปลี่ยนเร็วมาก
ที่สำคัญ ฝากถึงที่ปรึกษาสมาคมเคเบิลทีวีฯ และเป็นผู้ถือหุ้นใน "ซีทีเอช" ช่วยเร่งแก้ไขปัญหาบริการหลังการขายด้วย
ผ่านมา 4 เดือนกว่า สมาชิกเคเบิลทีวีระดับชาติอย่างซีทีเอช ยังไม่ได้จ่ายเงินค่าสมาชิก เพราะระบบการจัดการยังมีปัญหาออกบิลผิด แก้แล้วแก้อีกก็ยังผิด
บอกได้คำเดียวระบบการจัดการเรื่องสมาชิกของซีทีเอช ยังต้องปรับปรุงอีกเยอะ ลงทุนระดับอินเตอร์ แต่ทำงานระดับบ้านๆ มันจะไปไหวหรือ?
.......................................
(หมายเหตุ 'เคเบิลทีวีมีแต่ช้ำ' : คอลัมน์ มองผ่านเลนส์คม โดย... บรรณวัชร)