'Me Gen และ Now Gen'การตลาด'ความรู้สึก'
'Me Gen และ Now Gen'การตลาด'ความรู้สึก' : Eat Play Life โดย... นันทขว้าง สิรสุนทร
ก่อนหน้าที่ Time จะลงปก Generation Me Me Me เมื่อไม่นานมานี้ มือกระบี่จากสำนักรุ่น 5 อย่างจาง อี้โหมว แอบบ่นไว้ในบทสัมภาษณ์ว่า ยุคสมัยเปลี่ยนไปมาก สิ่งหนึ่งที่สังเกตได้ก็คือ การใช้เพลงประกอบในหนังยุคใหม่ที่มักแต่งคำร้องว่า “I am” ซึ่งมาแทนที่ “We are”
อันที่จริง ผู้กำกับที่ผมชอบมากคนนี้ อาจจะเป็นห่วงเป็นใยที่ยุคนี้ ต่างมุ่งความสำคัญของ I am แทนที่จะเป็น We are แต่ถ้าชายตามองไปรอบๆ โลกและตัวเรา การเปลี่ยนผ่านที่ไม่น่าอภิรมย์นี้ กลายเป็นคลื่นที่โถมใส่โลกก็เป็นเรื่องที่ต้อง “ทำใจ”
ผมขอใช้คำง่ายๆ ว่า นี่คือยุค “ตัวกู ของกู” มาหลายปีแล้ว แต่เมื่อไลฟ์สไตล์ตอบรับอย่างชัดเจน มันก็เป็นการเฟิร์มว่า สินค้าอะไร ข้าวของอะไร ที่ต้องการขายได้ ก็ต้องลงมาเล่นกับมาร์เก็ตติ้งอันว่าด้วย “ตัวตน” ของลูกค้า
พยานเสียงเอกที่ได้ยินอย่างชัดเจนมาตลอดก็คือ โฆษณาสินค้ามากมายในทีวี ที่พร่ำบอกหน้าจอว่า เมื่อกินดื่มมัน ใช้มัน มันแสดงถึงตัวคุณ your way your life your…(เติมคำอะไรก็ได้ไปเรื่อยๆ)
การพร่ำบอกถึงตัวตนคุณ (ซึ่งทั้งที่อาจจะไม่จริงในหลายเรื่อง) ก็เพื่อเล่นกับการตอบสนองความรู้สึกของคุณ ที่ได้แสดงความเป็นตัวเองออกมาเต็มที่ นั่นเพราะว่าหลายปีมานี้ คนเราบ้าความเป็นตัวเอง ต้องแสดงออก ต้องได้รับการยอมรับ (ในทางหนึ่ง แม้ไม่ได้รับการยอมรับจากหน้าที่การงาน ก็อาจ “เบ่ง” และ “พองตัว” จากการสินค้านั้นๆ)
เมื่อเป็นแบบนี้ มันจึงคำใหม่ๆ เกิดขึ้นมากมาย ที่สะท้อนถึงยุคสมัยบ้าตัวเองในตอนนี้ อาทิ Gen Me ไปจนถึงความด่วนใจร้อนของคนรุ่นนี้ จนมีคำว่า Now Gen และพฤติกรรม Now-ism (ที่อะไรก็ต้องเดี๋ยวนี้ นาทีนี้ ตอนนี้ เพราะกรูรอไม่ไหวแล้วเฟ้ย)
เคยมีสินค้าตัวหนึ่ง เล่นกับคนซื้อของมาก โดยการจ้างทีมงานประกบและติดตามชีวิตคนหนึ่งคน เพื่อดูว่าในหนึ่งสัปดาห์ เขาทำอะไร พูดอย่างไร กินที่ไหน เดินไปไหน ทำอะไร ใช้สมาร์ทโฟนเล่นอะไร แชทอย่างไร (ซึ่งก็ไม่รู้ว่าเวลาเขาหลับนอนกับสาว เข้าไปดูมั้ยว่าเขานอนท่ายากหรือท่าง่าย - ฮา)
น่าเห็นใจคนทำโฆษณาและสินค้า เพราะว่าเทรนด์ของ gen now gen me มันพัดมาแรง 5-6 ปีนี้ และยังคงพัดกระหน่ำมากขึ้น เมื่อเทรนด์นี้ไม่มีทีท่าว่าลมฝนจะสงบลง
ใครไม่เชื่อลองไปคุ้ยคลิปหนังโฆษณาต่างๆ ในรอบ 3 ปีนี้ คุณจะพบว่าหลายๆ ชิ้น มีการนำเสนอภาพและคำพูดที่เกี่ยวกับเป็นตัวของตัวคุณ ซึ่งเยอะอย่างไม่เคยเป็นมาก่อน (รถ บ้าน มือถือ ของกิน เบียร์เหล้า)
และอยากจะบอกว่าอย่าไปซีเรียส กับคำว่ามันจะ gen me gen now หรือ gen อะไร เพราะมันก็เหมือนศัพท์หนังและเพลงในรอบ 20 ปีที่ผ่านมา
ที่ต่างสำนักก็ต่างคิดคำใหม่ๆ ขึ้นมา เพื่อความเท่และเพื่อการขาย
ก่อนที่เมื่อสายลมผ่านไป มันก็จะหายไปตามเวลาอันสั้น และเกิดคำใหม่ ขึ้นให้ผู้คนตื่นเต้ววววว...กันต่อไป
.......................................
(หมายเหตุ 'Me Gen และ Now Gen'การตลาด'ความรู้สึก' : Eat Play Life โดย... นันทขว้าง สิรสุนทร)