ปี 2019 ที่ผ่านมาเป็นอีกปีที่ประกันภัยไทยวิวัฒน์เติบโตอย่างก้าวกระโดด โดยหลังจากความสำเร็จของ ประกันรถเปิดปิด ไทยวิวัฒน์ ที่มีการพัฒนามาอย่างต่อเนื่อง จนได้รับรางวัลนวัตกรรมประกันภัยจากทั้งกระทรวง ICT สถาบันนวัตกรรมแห่งชาติ และ คปภ. และยังได้เปิดตัวนวัตกรรมใหม่ “ALL NEW ON-OFF INSURANCE 2019” เมื่อเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา ที่มีจุดเด่นคือช่วยให้ผู้ใช้งานประหยัดค่าใช้จ่ายด้วยค่าเบี้ยประกันรถที่ลดลงสูงสุดถึง 40% โดยสามารถ เปิด-ปิดประกันได้อย่างอัจฉริยะ เมื่อสตาร์ทหรือดับเครื่อง ซึ่งถือได้ว่าเป็นนวัตกรรมประกันภัยที่สร้างมาเพื่อตอบโจทย์แก้ไขทุก pain points ของผู้ใช้รถอย่างแท้จริง จึงจะเห็นได้ว่าประกันรถเปิดปิดได้รับเสียงตอบรับจากผู้บริโภคเป็นอย่างดี
ล่าสุดประกันภัยไทยวิวัฒน์ยังสร้างปรากฎการณ์อีกครั้งกับการเปิดตัวประกันสุขภาพรูปแบบใหม่ โดยหันมาจับประกันสุขภาพที่เจาะตลาดคนรุ่นใหม่ ที่เรียกว่า “ไทยวิวัฒน์ แอคทีฟ เฮลท์” (Thaivivat Active Health)
การต่อยอดความสำเร็จ จากประกันรถเปิดปิด สู่นวัตกรรมประกันสุขภาพนั้น เป็นสิ่งที่ทางไทยวิวัฒน์เองก็มีการทำการบ้านมาอย่างดี ทำให้ Thaivivat Active Health กลายเป็นอีกหนึ่งประกันที่ครบทุกมิติเรื่องสุขภาพ โดยหากถอดรหัสความสำเร็จในแง่การทำธุรกิจแล้ว เราก็จะพบสิ่งที่เรียกว่า “Key to Success” หลายประการที่จะเป็นคำตอบว่าทำไม Thaivivat Active Health ถึงเป็นประกันสุขภาพที่จะ disrupt การประกันภัยรูปแบบเดิม
จาก Customer Centric สู่นวัตกรรมที่ตอบโจทย์
เมื่อเราพูดถึงประกันสุขภาพทุกคนย่อมคิดถึงการใช้งานเรื่องความคุ้มครองและการดูแลเราในยามเจ็บป่วยหรือเมื่อเกิดอุบัติเหตุที่ไม่คาดฝันขึ้น แต่ไทยวิวัฒน์มองไปไกลกว่านั้น
เพราะความเชื่อว่า สุขภาพเป็นพื้นฐานของการดำเนินชีวิตในทุกด้าน ไทยวิวัฒน์จึงเล็งเห็นว่าเมื่อคนไทยมีการดูแลสุขภาพที่ดีพร้อมมีการป้องกันความเสี่ยงที่เพียงพอ ก็จะสามารถก้าวไปสู่เป้าหมายชีวิตได้ตามที่ตั้งใจไว้อย่างมั่นคง
ไทยวิวัฒน์จึงสร้างผลิตภัณฑ์และการบริการประกันสุขภาพรูปแบบใหม่ที่ไม่ได้ให้เพียงความคุ้มครอง หรือเป็นสิ่งที่ผู้บริโภคคิดถึงเมื่อถึงเวลาเจ็บป่วยเพียงเท่านั้น แต่ต้องเป็นประกันสุขภาพที่พร้อมผลักดันและเป็นตัวช่วยที่สำคัญให้ทุกคนมีสุขภาพที่ดี ACTIVE ไปด้วยกันตั้งแต่วันนี้
และเพื่อให้เข้าถึงไลฟ์สไตล์คนไทยมากขึ้น ไทยวิวัฒน์ยังทำให้ประกันภัยเป็นเรื่องง่าย และเข้ากับ Lifestyle ของผู้บริโภคมากขึ้น โดยนำเทคโนโลยีประกอบกับความคิดสร้างสรรค์และความเข้าใจในผู้บริโภคอย่างลึกซึ้ง นำมาประยุกต์ให้เกิดนวัตกรรม InsurTech ใหม่ที่ตอบโจทย์การใช้ชีวิตอย่างมีอิสระที่เลือกได้
ซึ่งทั้งหมดยังสะท้อนถึงการเน้นผู้บริโภคเป็นจุดศูนย์กลาง (Customer Centric) ในการพัฒนาสินค้าและบริการ และไม่หยุดพัฒนาเพื่อเพิ่มคุณค่าให้ผู้บริโภค ตามวิสัยทัศน์ของบริษัท “คิดเผื่อเพื่อทุกชีวิต” จนนำมาสู่การพัฒนานวัตกรรมที่ใช้ได้จริงกับคนไทย และช่วยยกระดับคุณภาพชีวิตของคนไทยให้ดีขึ้น
นวัตกรรมประกันยุคใหม่ ยิ่งแข็งแรงยิ่งได้ส่วนลด
ปัจจุบันหลายบริษัทประกันภัยให้ความสนใจนำ เทคโนโลยี Wearables มาเป็นเกณฑ์ให้ลูกค้าวัดการออกกำลังกาย แต่ไทยวิวัฒน์คิดเหนือกว่าโดยเป็นที่แรกและที่เดียวในไทยที่นำ Heart Rate หรืออัตราการเต้นของหัวใจ มาใช้ให้เกิดประโยชน์ให้ลูกค้าไม่เพียงแต่ลุกขึ้นมาก้าวเดิน แต่ต้องบริหารร่างกายให้มีอัตราการเต้นของหัวใจอยู่ในโซน Cardio เพื่อการมีสุขภาพที่ดีอีกด้วย
ในฐานะผู้นำนวัตกรรมประกันภัยหนึ่งเดียวในไทย ไทยวิวัฒน์ยังมอบ Smartwatch โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดเพิ่มเติม และยังได้นำเทคโนโลยี Wearables มาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด เพื่อให้ลูกค้าประกันสุขภาพเพื่อเก็บข้อมูลการออกกำลังกาย พร้อมรับการดูแล แบบ Real-Time และรับส่วนลดเบี้ยประกันทุกเดือน
ซึ่งอีกจุดสำคัญที่แตกต่างจากประกันสุขภาพทั่วไปคือ ยังอำนวยความสะดวกให้ผู้บริโภค เบี้ยประกันของ Thaivivat Active Health คิดเป็นรายเดือน ไม่ต้องเหมาจ่ายเป็นเงินก้อนใหญ่ทีเดียวพร้อมไม่มีสัญญาผูกมัดระยะยาวอย่างประกันชีวิต
ที่สำคัญเบี้ยประกันสุขภาพ Thaivivat Active Health จะมีส่วนลดจากการออกกำลังกายให้ทุกเดือน โดยหากลูกค้ายิ่งออกกำลังกาย เบี้ยก็จะยิ่งลดทุกเดือน สูงสุดถึง 40% ซึ่งทำให้เบี้ยเริ่มต้นอยู่เพียง 1,700 บาท/เดือนเท่านั้น เรียกได้ว่าถือเป็นปรากฏการณ์ครั้งแรกของประกันสุขภาพโลก ที่มีบริษัทประกันภัยทำเช่นนี้
ผนึกกำลัง Health Partners ชั้นนำทั่วไทย เติมสิทธิประโยชน์ด้านสุขภาพ
ไทยวิวัฒน์ยังเข้าใจ Insight ผู้บริโภคว่า ในการจะทำให้สุขภาพที่ดี ต้องทำได้จริงและสะดวกกับ ทุก Lifestyle ของผู้บริโภค สิ่งนี้เป็นสิ่งที่ไทยวิวัฒน์ให้ความสำคัญมากที่สุดเพื่อให้ลูกค้าได้มีความ Active จริง
เพื่อตอกย้ำแนวคิดตามสโลแกนของแคมเปญ Control Your Life: อิสระการใช้ชีวิตที่เลือกได้ และการออกแบบนวัตกรรมที่เน้นเรื่องสุขภาพแข็งแรงได้จริง ทางไทยวิวัฒน์จึงได้จับมือกับ Health Partners ชั้นนำ อาทิ COCA Group ร้านอาหารคุณภาพกว่า 67 สาขา ทั่วโลก OnTrack Asia ที่เข้าถึง Boutique Gyms ชั้นนำกว่า 10 แบรนทั่วไทย ฟาร์มโชคชัย ที่มาพร้อมกิจกรรมตลอดปี ที่มาพร้อมกับกิจกรรม Active มากมาย ไม่ว่าจะเป็นกิจกรรม adventure หรือ เสื้อผ้าสำหรับการออกกำลังกายรูปแบบต่างๆ เพื่อให้สิทธิพิเศษแก่ลูกค้าประกันสุขภาพไทยวิวัฒน์ ไม่ว่าจะเป็น ส่วนลดสูงสุดถึง 50% หรือ Free คลาสออกกำลังกาย ซึ่งที่อื่นไม่มีอย่างแน่นอน และที่พิเศษไปกว่านั้น ลูกค้าประกันสุขภาพสามารถลงทะเบียนเข้าร่วม คลาสออกกำลังกายที่ไทยวิวัฒน์กับทาง partner จัดหาให้ทุกสัปดาห์ กว่า 100 ที่ แบบไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย และกิจกรรมเพื่อสุด Exclusive ทุกเดือนที่เป็นการสร้าง Community เพื่อร่วมแชร์ประสบการณ์และสนุกกับการดูแลสุขภาพไปด้วยกัน
เดินหน้าพัฒนาต่อ กับแคมเปญ Active Bonus “ยิ่ง ACTIVE ก็ยิ่งได้”
หลังการเปิดตัวไปในปลายปี 2018 ประกันสุขภาพ Thaivivat Active Health ได้รับการตอบรับอย่างดี และในช่วงเวลาที่ผ่านมาได้มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อผู้บริโภคได้สัมผัสและนำฟีดแบ็คมาปรับอยู่ตลอดเวลาเริ่มจาก การสร้าง Active Health Playlist กับทาง JOOX ให้ทุกคนที่ออกกำลังกายสนุกมากยิ่งขึ้น และ การเพิ่ม Smart Watch ที่เป็นที่ชอบของกลุ่มคนวิ่ง นั้นก็คือ Garmin รุ่น Forerunner และทางไทยวิวัฒน์ยังได้ร่วมเป็นผู้สนับสนุนงานวิ่งอย่างต่อเนื่องรวมไปถึงงานวิ่งใหญที่สุดในประเทศอย่าง กรุงเทพมาราธอน (Bangkok Marathon) ทั้งปี 2018 และปี 2019 และงานก้าวของพี่ตูน ที่ประสบความสำเร็จอย่างมาก และ ไทยวิวัฒน์เองก็เป็นหนึ่งในผู้สนับสนุนหลักของมหกรรมการออกกำลังกายที่ใหญ่ที่สุดในไทย นั่นก็คือ FitFest
จากแรงตอบรับที่ดี ไทยวิวัฒน์ได้สร้างแคมเปญใหม่ที่มาจาก insights ของผู้บริโภคอย่างแท้จริง นั่นคือการสร้างโปรแกรมที่เรียกว่า Active Bonus ที่จะเป็นการทำให้ผู้บริโภคมีทางเลือกหลากหลายมากขึ้นในการออกกำลังกายเพื่อดูแลสุขภาพของตนเอง และช่วยให้ลูกค้าสามารถไปสู่เป้าหมายการมีสุขภาพที่ดีได้ง่ายขึ้น ซึ่งโปรแกรมดังกล่าวทางไทยวิวัฒน์ได้จับมือกับ Health Partners กว่า 17 ราย อาทิ On Track Asia ร้าน Coca อาหารออแกนิค เพื่อสุขภาพ farm chokchai outdoor sports ที่ให้ส่วนลดอาหาร 10% และ Activity เรียนคลาสโยคะ พิลาทิส กับ Absolute you และปั่นจักรยาน ทดสอบร่างกายฟรี พร้อมรับส่วนลดเพิ่ม 5% จากโปโมชันปัจจุบัน Best hit and Strength Training การให้ส่วนลดทุกคลาส 50% เป็นต้น Bangkok Aerial space and Aerial Art studio ยิมนาสติก: ส่วนลด 100 บาท Hooray เครื่องดื่มโปรตีนเพื่อสุขภาพ ฯลฯ เพียงลูกค้าทุกคน ACTIVE ออกกำลังกายในแบบที่เหมาะสม หลังทำกิจกรรมเพื่อสุขภาพกับ partners ก็สามาร Scan QR Code แล้วรับ Bonus Point ทันที โดย Active Bonus Points ที่สะสมยังช่วยให้ทุกคนสามารถได้รับส่วนลด ถึง 40% ทุกเดือน
ล่าสุดได้เปิดตัว แคมเปญเพื่อสุขภาพ “Thaivivat Active Bonus ยิ่งแอคทีฟ ก็ยิ่งได้” กับพรีเซนเตอร์ อาเล็ก ธีรเดช เป็นคนนำ ชวนทุกคนออกกำลังกายทั้ง Body Combat และ Bar-Workout บน rooftop ชมวิวแม่น้ำเจ้าพระยาและวัดอรุณ แล้วต่อด้วยทานอาหารเพื่อสุขภาพที่ทำมาจากธรรมชาติแบบ Farm-to-Table
ถึงล้ำแค่ไหน แต่ความคุ้มครอง “ประกัน” ก็ยังต้องครบครัน ครอบคลุม
แม้จะพัฒนาคิดค้นนวัตกรรมล้ำแค่ไหน แต่ในความเป็นประกันและผู้ให้บริการในธุรกิจประกันยังต้อง คำนึงถึงสิทธิประโยชน์ด้านความคุ้มครองเป็นอันดับต้นๆ จุดเด่นของ ประกันสุขภาพ Thaivivat Active Health คือการยังเน้นเป้าหมายที่ลูกค้าต้องได้รับที่เพียงพอเพื่อมีความมั่นคงปลอดภัยอย่างครอบคลุม ไม่ว่าจะเป็น ความคุ้มครองเรื่องประกันสุขภาพที่ครอบคลุมกว่า วงเงินสูงสุดถึง 1 ล้านบาทต่อปี การจ่ายตามจริงไม่มีวงเงินจำกัดสำหรับแต่ละการรักษาผู้ป่วยใน (IPD):ที่ใช้ได้สูงสุดถึงความคุ้มครองตามทุนประกัน พร้อมความคุ้มครองค่าห้องผู้ป่วยปกติสูงสุดถึง 10,000 บาท/วัน
ขณะที่ผู้ป่วยนอก (OPD) ให้ค่ารักษาผู้ป่วยนอกสูงสุดถึง 3,000 บาท/ครั้ง สูงสุดถึง 30 ครั้งต่อปี และอุบัติเหตุส่วนบุคคล (PA): ให้ความคุ้มครองค่ารักษาพยาบาลจากอุบัติเหตุทั่วโลก พร้อมทุนประกันจากการเสียชีวิต สูญเสียอวัยวะ สายตา หรือทุพพลภาพถาวรจากอุบัติเหตุ สูงสุดถึง 200,000 บาท รวมไปถึงการให้ความคุ้มครองค่ารักษาการบาดเจ็บจากการเล่นหรือแข่งกีฬาอันตราย
ปั้นแอพลิเคชัน Thaivivat Health ตอบโจทย์ทุกความต้องการสุขภาพ
เมื่อขึ้นชื่อว่าเป็น Application ที่พัฒนาโดยไทยวิวัฒน์แล้ว Application นี้ต้องสร้างประโยชน์ให้ผู้บริโภคจริงไม่ใช่โหลดทิ้งไว้และเข้ามาใช้แต่ปีละครั้งสองครั้ง แต่เป็น app ที่ผู้บริโภคใช้เกือบทุกวันเพื่อเป็นส่วนนึงให้ลูกค้าได้มีปรับ lifestyle ให้ ACTIVE ไปด้วยกัน ซึ่งแอพลิเคชันนี้จะเป็นตัวช่วยแจ้งสถานะความ Active แบบ real-time ให้ลูกค้าดูว่าได้ทำถึงเป้าหมายการดูแลสุขภาพครบหรือยังเพื่อรับส่วนลดค่าเบี้ยประกันในทุกสัปดาห์ พร้อมทั้งยังสามารถ ดูโปรโมชันหรือกิจกรรมล่าสุด ที่มีอัพเดทกันตลอดเวลา และยังมี gamification ให้ community ให้ทุกคนได้สนุกกับเพื่อนๆเพื่อดู ranking ความ ACTIVE ของตนเองด้วย
แต่นอกจากเรื่องสิทธิพิเศษและกิจกรรมต่างๆ เกี่ยวกับเรื่องสุขภาพที่สามารถใช้งานได้ผ่าน Appในแอพลิเคชันยังช่วยอำนวยความสะดวกเรื่องการใช้บริการกับโรงพยาบาลด้วยเช่นกัน เพราะมี ฟังชั่นค้นหาเพื่อดูข้อมูลสถานพยาบาลและสามารถนำทางไปได้เลย และยังสามารถ แสดง Care Card ให้ได้เลยผ่านทาง Application ไม่ต้องกังวลว่าจะลืมเมื่อไปหาหมอ
โดยผู้บริโภคสามารถ download app “Thaivivat Health” ได้ทั้ง App Store และ Play Store app
สนใจรายละเอียดเพิ่มเติม ประกันภัยไทยวิวัฒน์ ติดต่อได้ที่ เว็บไซต์ www.thaivivat.co.th LINE Thaivivat Insurance ได้ที่ @thaivivat หรือ Facebook Thaivivat
ข่าวที่เกี่ยวข้อง