พนักงานสุวรรณภูมิโพสต์ภาพด่าผู้โดยสารเหมือนสัตว์ ล่าสุดทางหน่วยงานโร่ชี้แจงแล้ว
กลายเป็นประเด็นร้อนในโลกโซเชียลทันที หลังจากมีผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง ซึ่งเป็นพนักงานบริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) หรือ ทอท. ที่ปฏิบัติหน้าที่ให้บริการประจำอาคารและลานจอดรถยนต์ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ
โพสต์ภาพรถยนต์ติดขัดบริเวณชั้นล่าง
ซึ่งเป็นทางเข้าอาคารจอดรถ มีข้อความระบุว่า "สวนสัตว์เปิดแล้วจ้า มาทุกประเภทสัตว์" เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อเวลา 11.00 น. วันที่ 29 ธ.ค. ที่ผ่านมา ทำให้สังคมไม่พอใจและเข้าไปวิพากษ์วิจาณ์การกระทำของพนักงานดังกล่าวเป็นอย่างมาก
ล่าสุดทางท่าอากาศยานสุวรรณภูมิไม่ได้ได้นิ่งนอนใจ ได้ออกมาขอโทษต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิแถลงการณ์ขอโทษ
ตามที่ได้มีพนักงาน ทอท.ที่ปฏิบัติหน้ที่ให้บริการประจำอาคารและลานจอดรถยนต์ทำอากาศยานสุวรรณภูมิ
ได้โพสต์ข้อความที่ไม่เหมาะสมผ่านทางเฟซบุ๊คส่วนตัว เมื่อวันนี้ (29 ธ.ค.62) เวลาประมาณ 11.00 น.
ทำให้ผู้ติดตามในโพสต์ตังกล่าวได้วิพากษ์ วิจารณ์ข้อความไปอย่างกว้างขวาง ส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์
ในการให้บริการของทำอากาศยานสุวรรณภูมิ
จากเหตุการณ์ดังกล่ว ทอากาศยานสุวรรณภูมิไม่ได้นิ่งนอนใจ ได้ว่ากล่าวตักเตือนพนักงานคนดังกล่าว
และให้ทำการลบโพสต์ดังกล่าวออกแล้ว ซึ่งเจ้าตัวได้รู้สึสำนึกผิดและออกมาขอโทษในการกระทำอันรู้เท่าไม่ถึงการณ์ของตนเองแล้ว ทั้งนี้การกระทำของพนักงานคนดังกล่าว ถือเป็นความคิดเห็นส่วนบุคคล ซึ่งเป็นการกระทำที่ผิด
หลักการดำเนินงานของ ทอท. ที่มุ่งเน้นใส่ใจในด้นคุณภาพบริการ โดยให้ความสำคัญกับการดูแลและอำนวย
ความสะดวกผู้โดยสารและผู้ใช้บริการให้ด้รับความสะดวก รวดเร็วและปลอดภัย ซึ่งเป็นหนึ่งในค่นิยมหลักของ ทอท.
ดังนั้นเพื่อไม่ให้เป็นเยี่ยงอย่าง ทอท. จะได้มีการตั้งคณะกรรมการสอบสวนและพิจารณาบทลงโทษตามความเหมาะสมต่อไป ซึ่งท่าอากาศยานสุวรรณภูมิรู้สึกเสียใจกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และขออภัยเป็นอย่างสูงมา ณ โอกาสนี้
ข่าวที่เกี่ยวข้อง