คอนเสิร์ต 'NCT DREAM' สุดเดือด สคบ.รุดรับเรื่องร้องเรียน สมาชิกกดบัตรไม่ได้

ร้อนแรงขึ้นติดเทรนด์ทวิตเตอร์อีกครั้ง สำหรับคอยเสิร์ต NCT DREAM TOUR "THE DREAM SHOW2 : In A DREAM’ in BANGKOK" ของบอยแบนด์เกาหลี "NCT DREAM" ที่จะมาทำการแสดงคอนเสิร์ตในวันที่ 10-12 มี.ค. 2023 ณ อิมแพคอารีนา เมืองทองธานี โดยวันที่ 12 ก.พ. 2023 ช่วงเวลา 11.00 น. - 12.00 น. ได้มีการเปิดให้จองบัตรรอบ SM True MEMBERSHIP ซึ่งหมายถึงผู้ที่ซื้อสมาชิกในราคา 1240 บาท เพื่อรับสิทธิในการกดบัตรก่อนใคร แต่พอถึงเวลาจริงกลับเกิดเหตุการณ์ไม่คาดคิด 

ช่วงเวลาที่มีการเปิดให้จองบัตรในรอบ  SM True MEMBERSHIP ระบบได้เกิดมีปัญหา ไม่สามารถใช้งานได้ประมาณ 10-20 นาที รวมถึงสมาชิกบางรายนั้นไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้จนถึงเวลา 11.40 น. จนทำให้หลายคนออกมาร้องเรียนถึงความไม่เป็นธรรม ทั้งที่ควรจะได้รับสิทธิก่อน เพราะได้จ่ายเงินสมัครสมาชิกไปแล้ว แต่กลับต้องไปรอกดบัตรเหลือเหมือนคนทั่วไป 

ในเวลาต่อมา ทางด้านของ SM True ได้ออกมากล่าวชี้แจงว่า "ทางบริษัทฯ ได้รับรู้ถึงปัญหาที่เกิดขึ้นจากทางระบบของ ออลล์ทิกเก็ต ที่มีต่อการจำหน่ายบัตรคอนเสิร์ต โดยพบว่า มีสมาชิก SM True MEMBERSHIP ที่ไม่สามารถใส่หมายเลขสมาชิก เพื่อเข้าไปกดจองบัตรคอนเสิร์ตดังกล่าวตั้งแต่เวลาเริ่มเปิดจำหน่ายได้ ทางบริษัทฯ จึงไม่ได้นิ่งนอนใจแต่อย่างใด และประสานงานกับทาง ออลล์ทิกเก็ต ให้ตรวจสอบ และแก้ไขเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าวโดยทันที"

ทางด้านของ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค(สคบ.) ได้ออกประกาศรับเรื่องร้องทุกข์จากผู้บริโภค กรณีได้รับผลกระทบไม่สามารถกดจองบัตรคอนเสิร์ตในรอบสมาชิก SM True MEMBERSHIP ซึ่งจะต้องรอติดตามต่อไปว่า จะมีมาตรการอะไรต่อไป 

อย่างไรก็ตาม ขณะนี้บัครคอนเสิร์ต  NCT DREAM TOUR "THE DREAM SHOW2 : In A DREAM’ in BANGKOK" ทั้ง 3 รอบการแสดง ได้จำหน่ายหมดเป็นที่เรียบร้อย ซึ่งหมายความว่า ต่อให้ได้รับการชดเชย แต่ก็ไม่สามารถที่จะกดบัตรได้เพิ่มอยู่ดี สำหรับสมาชิก SM True MEMBERSHIP ที่ประสบปัญหาดังกล่าว

สำหรับ NCT DREAM คือวงบอยแบนด์ที่เป็นยูนิตย่อยแยกออกมาจาก NCT ประกอบไปด้วยสมาชิกทั้งหมด 7 คน มาร์ค, เหรินจวิ้น , เจโน่ , แฮชาน , แจมิน , เฉินเล่อ , จีซอง ซึ่งช่วงแรกที่มีการตั้งวงขึ้นมานั้นเหล่าสมาชิกจะอายุต่ำกว่า 20 ปี เพื่อเป็นการรวมตัวของเด็กหนุ่มคลื่นลูกใหม่ แต่ภายหลังได้ยกเลิกระบบการจำกัดอายุแล้ว