ทรู พร้อมลงบันทึกประจำวัน ปกป้องสิทธิลูกค้า ข้อมูลบัตรรั่ว!!

ข่าวทั่วไป  :  17 เม.ย. 2561

กสทช. รอรวมข้อเท็จจริงรอบด้าน เสนอ บอร์ด กสทช.ชี้ขาด หลังเรียกด่วนผู้บริหารทูรมูฟเอช แจงทำข้อมูลลงทะเบียนลูกค้ารั่ว

          17 เม.ย.61- เมื่อช่วงต้นสัปดาห์ที่ผ่านมา ปรากฎข่าวบนเว็บไซต์ว่า "ทรูมูฟ เอช" ทำข้อมูลบัตรประชาชนลูกค้าที่ลงทะเบียนซิมหลุดออกสู่โลกภายนอกจำนวนมาก กระทั่ง "สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ" หรือ กสทช. ได้เรียกให้ ทรูมูฟ เอช เข้าชี้แจงข้อเท็จจริง ในเช้าวันนี้ 

ทรู พร้อมลงบันทึกประจำวัน ปกป้องสิทธิลูกค้า ข้อมูลบัตรรั่ว!!
 

         โดยวันนี้ (17 เม.ย.) นายภัคพงศ์ พัฒนมาศ รองผู้อำนวยการธุรกิจโมบายล์ บมจ.ทรู คอร์ปอเรชั่น (TRUE) และนายสืบสกุล สกลสัตยาทร กรรมการผู้จัดการ บริษัท แอสเซนต์ คอมเมิร์ซ จำกัด (ไอทรูมาร์ท) 

ทรู พร้อมลงบันทึกประจำวัน ปกป้องสิทธิลูกค้า ข้อมูลบัตรรั่ว!!

ทรู พร้อมลงบันทึกประจำวัน ปกป้องสิทธิลูกค้า ข้อมูลบัตรรั่ว!!

        ได้เข้าพบ นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) และนพ.ประวิทย์ ลี่สถาพร กรรมการ กสทช.

ทรู พร้อมลงบันทึกประจำวัน ปกป้องสิทธิลูกค้า ข้อมูลบัตรรั่ว!!

ทรู พร้อมลงบันทึกประจำวัน ปกป้องสิทธิลูกค้า ข้อมูลบัตรรั่ว!!

 

         ซึ่ง “สำนักงาน กสทช." ให้ความสำคัญต่อกรณีดังกล่าว เนื่องจากกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของประชาชนผู้ใช้บริการ และตามพ.ร.บ.องค์กรจัดสรรคลื่นความถี่และกำกับการประกอบกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคม พ.ศ. 2553 กำหนดไว้ว่า ผู้กระทำผิดมีโทษตามกฎหมาย หากผู้ประกอบการมีส่วนในความผิด จะถูกดำเนินคดีตามกฎหมาย และพักใช้ เพิกถอนใบอนุญาต โดย กสทช.เป็นผู้เสียหายตามกฎหมายด้วย

ทรู พร้อมลงบันทึกประจำวัน ปกป้องสิทธิลูกค้า ข้อมูลบัตรรั่ว!!

       ขณะที่ล่าสุด ความคืบหน้ากรณีดังกล่าว (ที่มาจาก...กรุงเทพธุรกิจ) เบื้องต้น กสทช.ยังไม่เอาผิดทรูมูฟฯ โดยกำลังรวบรวมข้อเท็จจริงให้รอบด้านก่อนนำเข้าบอร์ด กสทช. พิจารณาอีกครั้ง ด้าน "ทรูมูฟฯ" ก็พร้อมดำเนินการลงบันทึกประจำวันแทนลูกค้าเพื่อปกป้องสิทธิ์ เล็งเปิดคอลเซ็นเตอร์ดูแลลูกค้าฟรี พร้อมจะดูแลต่อไปหากเกิดความเสียหายในอนาคต  

ทรู พร้อมลงบันทึกประจำวัน ปกป้องสิทธิลูกค้า ข้อมูลบัตรรั่ว!!

ทรู พร้อมลงบันทึกประจำวัน ปกป้องสิทธิลูกค้า ข้อมูลบัตรรั่ว!!