ซัมซุง อิเล็กทรอนิกส์ กำลังตรวจสอบกรณีรีวิวสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ล่าสุด กาแล็กซี โฟลด์ ซึ่งพับหน้าจอได้ มีปัญหาหน้าจอแตกเพียงไม่กี่วันหลังการใช้งาน
The screen on my Galaxy Fold review unit is completely broken and unusable just two days in. Hard to know if this is widespread or not. pic.twitter.com/G0OHj3DQHw
— Mark Gurman (@markgurman) April 17, 2019
รีวิวเวอร์ มาร์ค เกอร์แมน โพสต์ภาพ"กาแล็กซี โฟลด์" ตัวอย่างที่เสียหาย พร้อมข้อความว่า หน้าจอแตกและใช้งานไม่ได้แล้ว หลังเพิ่งใช้แค่สองวัน โทรศัพท์มาพร้อมแผ่นฟิล์ม และซัมซุงแนะนำว่าไม่ควรลอกออก แต่เขาลองดึงออกดู และเชื่อว่าน่าจะเป็นต้นเหตุให้หน้าจอแตก
After one day of use... pic.twitter.com/VjDlJI45C9
— Steve Kovach (@stevekovach) April 17, 2019
ส่วน สตีฟ โคแวค โพสต์คลิปที่เห็นหน้าจอครึ่งหนึ่งกระพริบหลังใช้งานวันเดียว และแสดงความเห็นในโพสของมาร์ค เกอร์แมนว่า เขาไม่ได้ลอกแผ่นฟิล์มออก แต่ก็แตกเหมือนกัน นอกจากนี้ มาร์เกซ บราวน์ลี เป็นอีกคนที่โพสภาพกาแล็กซี โฟลด์ ที่มีรอยเสียหายที่หน้าจอ และบอกว่าเขาดึงแผ่นฟิล์มออกทำให้หน้าจอแตกและดับไป
SUPER YIKES: something happened to my Galaxy Fold screen and caused a bulge. I dont know how it happened, and Im waiting to hear back from Samsung. Its broken. https://t.co/p1014uB01D pic.twitter.com/3FZJkWtSKr
— Dieter Bohn (@backlon) April 17, 2019
ล่าสุดซัมซุง ออกแถลงการณ์ว่า จะตรวจสอบสิ่งที่เกิดขึ้นเพื่อหาสาเหตุ และชี้แจงว่า มีตัวอย่างกาแล็กซี โฟลด์ จำนวนจำกัดที่ส่งให้สื่อได้ใช้รีวิว รวมทั้งเตือนว่า การถอดแผ่นฟิล์มป้องกันหน้าจอออก อาจทำให้ได้รับความเสียหาย และจะแจ้งเรื่องนี้ให้ลูกค้าได้เข้าใจอย่างชัดเจน
ข่าวที่เกี่ยวข้อง