มหาวิทยาลัยรังสิต ผุดไอเดีย "Fast Track Drive Thru" ลุยฉีดวัคซีน"โควิด-19" ถึงบนรถ อำนวยความสะดวกผู้ป่วยติดเตียง
มหาวิทยาลัยรังสิต เป็นอีกหนึ่งพื้นที่ ที่ได้รับมอบหมายจากกระทรวงสาธารณสุข ให้เป็นหน่วยบริการฉีดวัคซีน เพื่อป้องกันการระบาดของ COVID-19 ซึ่งทวีความรุนแรงเป็นวงกว้าง โดยเฉพาะในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล เพจเฟซบุค Worachat Churdchomjan ของ ดร.วรชาติ เฉิดชมจันทร์ คณบดีคณะกายภาพบำบัดและเวชศาสตร์การกีฬา มหาวิทยาลัยรังสิต ได้โพสต์ข้อความระบุว่า จำได้ว่าตอนที่เราคิดออกแบบบริการศูนย์ฉีดวัคซีน เราวางระบบบริการหลักไว้ที่การการเดินฉีดวัคซีน ที่เน้นการสร้างประสบการณ์ใหม่ของการรับวัคซีน ต้องการให้คนที่มารับบริการมีความรู้สึกที่ดี ปลอดภัย และสร้างกระบวนการสื่อสารไปยังประชากรกลุ่มต่างๆ ในแง่ดีของการรับวัคซีน
เราคิดเพิ่มเติมว่า ผู้สูงอายุ คนพิการ และคนที่ต้องการความช่วยเหลือเป็นพิเศษ จะทำอย่างไร เราจึงออกแบบบริการในช่องทางพิเศษที่ทุกคนรู้จักในชื่อ "Fast Track"
นอกจากนี้ เรายังออกแบบไปถึงกลุ่มคนที่จะมารับบริการที่เป็นผู้ป่วยติดเตียง ไม่สามารถเดินเข้ามาใช้บริการภายในเหมือนคนทั่วไป เราวางแผนสำหรับผู้ป่วยติดเตียงด้วยการออกแบบ "Super Fast Tract" แบบ Drive Thru ที่เราจะให้บริการวัคซีนบนรถโดยไม่ต้องลงจากรถ
เราเปิดศูนย์ฉีดวัคซีนมาเกือบ 2 เดือน เรายังไม่เคยเปิดระบบบริการ Super Fast Track / Drive Thru สักครั้ง
ในช่วงเวลานี้……..ที่การแพร่ระบาดเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะการแพร่เชื้อจากคนในบ้าน ผู้ป่วยติดเตียงที่ไม่ได้ออกจากบ้าน ก็กลายเป็นกลุ่มเสี่ยงในทันที ที่มีคนในบ้านติดเชื้อโควิด-19
วันนี้เราได้ใช้ระบบ Super Fast Track / Drive Thru ให้กับผู้ป่วยติดเตียง 2 ราย
เห็นน้ำตาของผู้ป่วยติดเตียง น้ำตาของลูกหลาน
มันจุกอก แน่น พูดไม่ออก
โควิด นายแน่มาก
ขอบคุณ : Worachat Churdchomjan
ข่าวที่เกี่ยวข้อง